Utasfelvétel

Az utasfelvételt a Ryanair.com webhelyen vagy a mobilalkalmazásban végezheted el. Miután bejelentkeztél, válaszd az utasfelvételt, és add meg az utazási dokumentumaid adatait. Te, valamint utastársaid és a legénység biztonsága és védelme érdekében az utasfelvételi folyamatot neked személyesen, a foglalásodban szereplő egyik utasnak vagy egy olyan ügynöknek kell elvégeznie, aki személyesen ismer téged és a poggyászodnak tartalmát. Ez a követelmény azt hivatott biztosítani, hogy te, a foglalásodban szereplő utas vagy a téged és a poggyászodnak tartalmát személyesen ismerő személy tudatában van az előírt biztonsági, védelmi és közegészségügyi protokolloknak, és igazolta az azoknak való megfelelést, beleértve az ICAO műszaki utasításaiban, az (EU) 2015/1998 rendeletben és az EASA/ECDC Covid-19-re vonatkozó légi közlekedési egészségbiztonsági protokolljában foglaltakat. beleértve az ICAO műszaki utasításaiban, az (EU) 2015/1998 rendeletben és az EASA/ECDC Covid-19-re vonatkozó légi közlekedési egészségbiztonsági protokolljában foglaltakat.

Ha előre foglaltál ülőhelyet, az online utasfelvételt a menetrend szerinti indulás előtt legfeljebb 60 nappal végezheted el. Az oda- és visszaúti járatokon az utasfelvételnek azonban az indulást megelőző 60 napon belül kell történnie.  Ha még nem foglaltál ülőhelyet, és ezt véletlenszerűen rendelik hozzád, az utasfelvétel a járat indulása előtt 24 órával nyílik meg, és 2 órával előtte zárul.

Igen. A repülőtéren is elvégezheted az utasfelvételt, de utasonként repülőtéri utasfelvételi díjat kell fizetned, amely fedezi a repülőtéri utasfelvétel extra költségét. Kérjük, tekintsd meg Díjtáblázatunkat.

Ha az utasfelvétel során nem tudod bemutatni a beszállókártyát az alkalmazásban, vagy nyomtatott papír formátumban amikor megérkezel a repülőtérre, utasonként beszállókártya-újrakiadási díjat kell fizetned a repülőtéri jegyellenőrző pultnál. Lásd a Díjtáblázatot.

Figyelem: A marokkói repülőterekről bármely úti célra, vagy Tiranából az Egyesült Királyságba utazó utasoknak fizikailag ki kell nyomtatniuk a beszállókártyájukat, mert digitális beszállókártyát esetükben nem fogadnak el.

Ha nem végzed el az online utasfelvételt a menetrend szerinti indulási idő előtt 2 órával, az utasfelvételt a repülőtéren is elvégezheted az indulás előtt legfeljebb 40 percig, de repülőtéri utasfelvételi díjat kell fizetned. Lásd a Díjtáblázatot. Minden utast arra kérünk, hogy a repülőtérre való megérkezés előtt végezze el az utasfelvételt online, hogy ezeket a díjakat elkerülhessük.

Az utasfelvételhez érvényes utazási dokumentumokra van szükség. Amikor a Ryanairrel utazol, általában 2 személyazonosító okmányt fogadunk el.

• Érvényes útlevél;
• Érvényes nemzeti személyazonosító igazolvány.

Nem fogadunk el jogosítványt vagy születési anyakönyvi kivonatot semmilyen helyszínre való utazáshoz. Minden utas felelőssége, hogy olyan fényképes igazolvánnyal rendelkezzen, amely megfelel a mi és az illetékes bevándorlási hatóság követelményeinek.

A különböző úti célokra eltérő szabályok vonatkoznak, ezért utazás előtt ellenőrizd őket. Ellenőrizheted, hogy mire van szükséged, ha ide kattintasz.

Ha probléma merül fel az utasfelvétel során, használj másik eszközt, töröld a gyorsítótárat és a sütiket a böngészőből, vagy győződj meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verzióját töltötted le. Amennyiben kényelmesebb, lépj kapcsolatba velünk itt.

Ha az utasfelvétellel kapcsolatban nehézségeid támadnak, mert online utazási irodánál foglaltál, és nem közvetlenül a Ryanair.com oldalon keresztül, akkor hitelesítsd magad a Ryanair weboldalán ide kattintva. Miután a hitelesítésifolyamat sikeresen befejeződött, a Ryanair weboldalán keresztül elvégezheted az utasfelvételt.

Ha továbbra is hibaüzenetet kapsz, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal itt.