2.1 A Ryanair engedélyezi a jóváhagyott fizikai utazási irodák („ATA”) számára, hogy a Ryanair járatokat kizárólag a TAD-on keresztül értékesítsék offline, szigorúan azzal a feltétellel, hogy az adott ATA vállalja, beleegyezik és biztosítja, hogy:
(a) a TAD-on keresztül végzett minden Ryanair-járatfoglalás kizárólag offline történik.
(b) nem fér hozzá a Ryanair promóciós viteldíjaihoz, nem jeleníti meg ezeket, és nem teszi elérhetővé értékesítésre.
(c) a Ryanair járatainak valódi árát – amennyiben az ATA megjeleníti – mindig egyértelműen és átlátható módon, minden egyéb kiegészítő díjtól és/vagy pótdíjtól és/vagy kedvezménytől elkülönült költségelemként jeleníti meg. Az egyértelműség érdekében az ATA-csomaghoz kapcsolódó bármely díjat és/vagy pótdíjat és/vagy kedvezményt világos és átlátható módon kell feltüntetni, és nem lehet olyan módon ismertetni, hogy a végfelhasználót félrevezetné vagy megtévesztené, és azt a hitet keltené, hogy az a Ryanair közvetlen vagy közvetett díja és/vagy pótdíja és/vagy kedvezménye.
(d) Az ATA további szolgáltatásokért és termékekért (beleértve az ATA foglalási díjat, az árrögzítést, az utasbiztosítást stb.) díjat számíthat fel, és népszerűsítheti ezeket – szigorúan azzal a feltétellel, hogy a kínált termékek és szolgáltatások nem járhatnak a Ryanair-csoport és/vagy a Ryanair üzleti modelljével ellentétes vagy azzal ütköző módon. Az egyértelműség érdekében szigorúan tilos „Lemondási védelem” (beleértve a kárigények követeléskezelő cégekhez való továbbítását) vagy „Prémium ügyfélszolgálat” felajánlása, ha ilyen szolgáltatás nem létezik a Ryanair járataira vonatkozóan.
(e) szigorúan tilos a kárigények követeléskezelő társaságokhoz történő továbbítása.
(f) mielőtt bármely utas Ryanair-járatokat vásárolna, az ATA kötelező jelleggel;
(i) megismerteti az utasokkal a Ryanair Felhasználási Feltételek, a Ryanair Group Airlines vonatkozó Általános Fuvarozási Feltételei, a Ryanair Adatvédelmi Szabályzata, valamint a Ryanair Weboldalán időről időre megjelenő egyéb vonatkozó irányelvek (a továbbiakban: „Ryanair-irányelvek”) legfrissebb változatát, és gondoskodik arról, hogy az utasok elfogadják ezeket a feltételeket;
(ii) biztosítja, hogy az utas tisztában legyen azzal, hogy milyen adatokat osztanak meg a Ryanairrel, valamint világos és átlátható módon felhívja az utas figyelmét az alábbi feltételekre, és gondoskodik arról, hogy az utas elfogadja ezeket a feltételeket:
(A) Saját Ryanair-foglalás kezeléséhez (beleértve az online utasfelvételt is) be kell jelentkezni a myRyanair-fiókba, illetve létrehozni egy ilyen fiókot.
(B) A fizetési adatokat kizárólag az ATA dolgozza fel, és a Ryanair nem kapja meg és nem dolgozza fel az utas által az ATA-nak az adott foglalással kapcsolatban megadott fizetési adatokat (kivéve annak megerősítését, hogy az utas megkapta a visszatérítést, amennyiben az jár), kivéve, ha az utas a fizetési adatokat közvetlenül a Ryanairnek adja meg. Az ATA feldolgozza az utasnak járó bármilyen, a jelen TAD alapján megvásárolt Ryanair-járatokkal kapcsolatos visszatérítéseit&Cs. Ryanair will process any refunds due to the passenger for any purchases made directly by the passenger on the Ryanair Website;
(C) A Ryanair másolatot készít az ATA-nak az utasoknak küldött minden olyan levelezésről, amely a Ryanair által a jelen TAD ÁSZF keretében nyújtott légi járatokkal kapcsolatos szolgáltatásokkal kapcsolatos&Cs;
(D) Az ATA átadja a Ryanairnek az utas számára általa adott visszatérítésről szóló igazolást;
(E) A Ryanair irányelvei egyes részeinek helyébe lép a repülőjegy ATA-n keresztül történő megvásárlására vonatkozó megállapodás.
Amennyiben az ATA nem tartja be ezeket a záradékokat, köteles kártalanítani a Ryanairt minden veszteségért, kárért és jogi költségért, amelyet a Ryanair emiatt elszenved.
(g) Az ATA megküldi a Ryanairnek az utas pontos elérhetőségi adatait (e-mail-cím, telefonszám és postai cím), ahogyan az utas a foglalás során az ATA részére megadta ezeket.
(h) Az ATA a mozgáskorlátozott személyek és/vagy a családi ülőhelyek iránti kérelmeket (vagy bármely hasonló jellegű kérelmet, amely bármelyik félre felelősséget róhat, ha nem foglalkoznak vele) közvetlenül a Ryanairhez intézi.
(i) Az utasfelvételhez és/vagy a beszállókártyához az utasoknak létre kell hozniuk egy myRyanair-fiókot. Az utasfelvétel során az utasnak meg kell győződnie arról, hogy betartja a szükséges biztonsági, biztonsági és közegészségügyi előírásokat. Az ATA köteles megfelelő intézkedéseket tenni annak biztosítása érdekében, hogy az utasok bizalmas myRyanair-fiókadatai ne kerüljenek a birtokába.
(j) Az utas által választott Ryanair-járat szolgáltatásaiért a Ryanairnek fizetendő teljes árat megfizeti a Ryanair részére. A fizetés beérkezését követően a Ryanair visszaigazoló e-mailt küld az utasnak, amelyről másolatot kap az ATA az e-mail-címére.
(k) A Ryanair járatszolgáltatás teljes árán felül a Ryanair részére megfizeti az érvényes kártyafeldolgozási díjakat.
(l) Szigorúan tilos visszatérítésként vagy más módon visszaterheléseket kibocsátani.
(m) Az ATA „szervező”-nek minősül a szervezett utazási formákról és a kapcsolódó utazási formákról szóló, 2015. november 25-i (EU) 2015/2302 európai parlamenti és tanácsi irányelv („a szervezett utazási formákról szóló irányelv”), valamint a minden uniós tagállamban hatályos, időről időre módosított végrehajtási jogszabály („a szervezett utazási formákra vonatkozó jogszabályok”) alkalmazásában. Az ATA vállal minden, a vonatkozó szervezett utazási formákra vonatkozó jogszabályok értelmében érvényes felelősséget, mint „szervező”. Abban az esetben, ha a jelen TAD ÁSZF feltételeivel ellentétben a Ryanairre hárul a „szervezői” felelősség, a Beszállító minden szükséges intézkedést megtesz, és teljes mértékben kártalanítja a Ryanairt a Ryanairnél felmerülő minden felelősséggel és költséggel szemben.
(n) Abban az esetben, ha a Ryanairt az ATA által a Ryanair járatainak értékesítése miatt az ATA által alkalmazott utasjogi rendeletek és egyezmények – többek között a 261/2004/EK rendelet és az 1999. évi Montreali Egyezmény, illetve a szervezett utazási formákra vonatkozó jogszabályok (együttesen „utasjogi rendeletek”) – alapján felelősségre vonják, az ATA minden szükséges intézkedést megtesz, és teljes mértékben kártalanítja a Ryanairt a Ryanair által viselt minden felelősséggel és költséggel szemben.
(o) Abban az esetben, ha a Ryanair csoportos járatát, amelyre a jelen TAD ÁSZF részeként történt foglalás vonatkozik, törlik vagy jelentős változáson esik át, és az utas visszatérítést kér, az ATA és/vagy az utas kérhet visszatérítést a Ryanairtől. A Ryanair a foglaláshoz használt kártyájára téríti vissza az összeget. Azokban az esetekben, amikor az ATA saját kártyáját használta a foglalás kifizetésére, az ATA biztosítja, hogy az utas készpénzben és teljes egészében visszakapja a visszatérítést hét (7) napon belül azt követően, hogy az ATA megkapja a Ryanairtől. Az ATA megőrzi az utasnak történő visszatérítés külső bizonyítékát az ATA bankjának képernyőfelvételei formájában. A Ryanair kérheti, hogy az ATA nyújtsa be a visszatérítés igazolását, melynek ezt a Ryanair kérésének kézhezvételétől számított hét (7) napon belül kell megtennie.
(p) Nem használhatja a TAD-fiókot és/vagy a Ryanair.com webhelyet arra, hogy eladja vagy eladásra kínálja, illetve hogy megkönnyítse, engedélyezze vagy segítse harmadik fél számára a Ryanair-járatok online értékesítését vagy eladásra kínálását (akár közvetlenül, akár közvetve).
(q) A TAD-fiókon belüli minden foglalásra a jelen TAD ÁSZF vonatkozik.