A repülőtéren külön díjat számoltak fel nekem. Kaphatok visszatérítést?

Nem. A repülőtéren felszámított extra költségek az utazásoddal kapcsolatos extra szolgáltatásokra vonatkoznak a Ryanair Általános szállítási feltételek összhangban, amelyeket a foglaláskor elfogadsz. Ilyenek például az utasfelvétel, a beszállókártya nyomtatása, a plusz poggyász szállítása. Elkerülheted ezeket a költségeket, ha online végzed el az utasfelvételt, kinyomtatod vagy letöltöd a beszállókártyát, mielőtt a repülőtérre érnél, és betartod a repülőjegy foglalásakor megvásárolt engedélyezett poggyász – és méretkorlátozásokat.

Ha úgy gondolod, hogy igazságtalanul számítottak fel költségeket, panaszt nyújthatsz be itt.