A Ryanair-jegyek főszabály szerint nem visszatéríthetők. Ha a járatod üzemelt és te nem utaztál, akkor nem vagy jogosult visszatérítésre. Lehetséges, hogy alapos indokaid vannak arra, hogy miért nem utaztál, de üzleti modellünk egyszerű – nem kínálunk visszatérítést olyan személyeknek, akik nem utaznak, mert a lefoglalt ülőhely üresen marad a távollétükben.
Azon ritka esetekben, amikor a Ryanair törölte a járatod, az nem üzemelt a menetrendnek megfelelően, vagy megtagadták a beszállásod, a 261/2004/EK rendeletnek megfelelően visszatérítésre lehetsz jogosult. Akkor is jogosult lehet a visszatérítésre, ha egy közvetlen családtagja, aki nem utazik Önnel, a lefoglalt repülőjegyét követő 10 napon belül meghal, vagy ha valaki a foglalásban szereplő személy az utazása előtt elhunyt.