A Ryanair repülőjegyek viteldíja sosem téríthető vissza, ezért javasoljuk, hogy köss utazási biztosítást.
Ha a foglalásban szereplő utas vagy közvetlen családtagja (csak partner/szülő/gyermek) a járat indulását megelőző 10 napon belül elhalálozik, az utazásikredit-igénylő űrlap segítségével igényelhetsz utazási kreditet. Ezt az igénylést az utazásod dátuma előtt kell beküldened (hogy a Ryanair kiadhassa ülőhelyeidet), és tartalmaznia kell az alábbiakat:
- A járatfoglalási szám
- Kapcsolatod az elhunyt személlyel
- Bizonyító okmány (halotti bizonyítvány vagy halálozási értesítés)
Az igénylést az ügyfélszolgálat áttekinti, és amennyiben elfogadja, a foglalás teljes összegét jóváírjuk az elsődleges utas myRyanair-pénztárcájába. A jóváírás a kiállítás napjától számított 12 hónapon belül felhasználható a járat átfoglalásához, de nem váltható készpénzre. Ha 12 hónapon belül nem használod fel a jóváírást, akkor lejár. Ha a foglalásban szereplő elsődleges utas halálozik el, akkor a végrehajtójának kell benyújtania az igénylést a nevében.
Közvetlen családtagnak számít a férj/feleség, a törvényes élettárs, a szülők és a gyermekek. A testvérek és a nagyszülők nem tartoznak ide.