Ha a személyazonosságod hitelesítését kérték, annak az volt az oka, hogy a foglalásod egy olyan harmadik fél utazási irodán keresztül történt, amelynek nincs szerződése a Ryanairrel a járatainkra szóló jegyek értékesítésére.
Sok harmadik félnek minősülő, külső utazási iroda a saját e-mail-címét, telefonszámát és fizetési adatait használja – nem pedig a tiédet –, így csak ők tudják kezelni a foglalást. Ez azt jelenti, hogy gyakran nem rendelkezünk a Te adataiddal. Adott esetben ezek az irodák a Ryanair utasfelvételi folyamatát is elvégezhetik az ügyfeleik nevében, megsértve ezzel az Általános szállítási feltételeinket. A saját, valamint utastársaid és a legénység biztonsága és védelme érdekében az utasfelvételi folyamatot személyesen neked vagy a foglalásodban szereplő egyik utasnak, illetve egy olyan, szabályszerűen meghatalmazott természetes személynek kell elvégeznie, aki személyesen ismer téged és a poggyászod tartalmát – tehát sem robotnak, sem harmadik félnek minősülő irodának nem szabadna mindezt elvégeznie. A foglalás hitelesítése azt is biztosítja, hogy rendelkezzünk a helyes elérhetőségi adataiddal, és kapcsolatba tudjunk lépni az útvonalat érintő fontos információkkal, többek között menetrendi változások, késések vagy egyéb szolgáltatási zavarok esetén.