A 261/2004/EK rendelet az Európai Unióból és az Európai Gazdasági Térségből induló vagy oda érkező utasokat érinti.
Felhívjuk figyelmedet, hogy nem minden utas jogosult a 261/2004/EK rendelet szerinti kártérítésre. A jogosultságot számos kritérium határozza meg, amelyeket a hatályos Utasok jogairól szóló rendeletek tartalmaznak.
A pénzbeli kártérítést az indulási és érkezési repülőterek közötti következő távolságok határozzák meg:
- 250 euró minden 1500 kilométeres vagy rövidebb repülőútra; vagy
- 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb Európai Unión belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra; vagy
- 600 euró minden nem EU-n belüli, 3500 km-nél hosszabb repülőút esetén.