Miután az érkezési repülőtéren jelentetted, hogy feladott poggyászod megsérült, késik vagy elveszett, és megkaptad a poggyászjegyzőkönyvet (PIR), benyújthatsz egy kárigény-bejelentő űrlapot a Ryanairnek.
Ezt a poggyász reklamáció űrlapot itt találod.
A PIR-jegyzőkönyvben található 10 karakteres fájlhivatkozásnak szerepelnie kell az igény benyújtásakor. Ez a hivatkozás a jegyzőkönyv tetején található (pl. STNFR12345). Az igénylések csak akkor dolgozhatók fel, ha a problémát jelentették az érkezési repülőtéren, és kiállították a PIR-jegyzőkönyvet.