Hogyan reklamálhatok elveszett/sérült/késleltetett poggyász esetén?

Miután bejelentetted a feladott poggyászodat sérültként/késleltetettként/elveszettként az érkezési repülőtéren, és megkaptad a vonatkozó poggyászjegyzőkönyvet (PIR), benyújthatsz egy igénylőlapot a Ryanairnek. Ezt a poggyász reklamáció űrlapot itt találod. A PIR-jelentésben található 10 karakteres fájlhivatkozásnak szerepelnie kell a reklamáció benyújtásakor. Ez a referencia a jelentés tetején található (PL. STNFR12345). A reklamáció nem dolgozható fel, kivéve, ha az ügyet az érkezési repülőtéren jelentették, és PIR-t adtak ki.