E-mailben, push értesítésben vagy esetenként SMS-ben fogunk megkeresni a foglalásban megadott kapcsolattartói adatok segítségével. Másik lehetőségként a Foglalásaim menüpontban ellenőrizhető a járat állapota.
Ha olyan harmadik fél utazási irodán keresztül foglaltál, amely nem adta meg a helyes elérhetőségi adataid (pl. e-mail-cím vagy telefonszám), előfordulhat, hogy nem tudunk közvetlenül tájékoztatni a járatot érintő fontos változásokról. A további részleteket lásd itt.