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Faire un changement de nom
- Cliquez sur « Mes réservations » sur le site Internet de Ryanair ou sur « Mes voyages » depuis l’application mobile.
- Connectez-vous à votre compte myRyanair.
- Sélectionnez « Gérer cette réservation » pour la réservation que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez l’option « Modifier un nom » et choisissez le ou les noms que vous souhaitez modifier.
- Modifiez le ou les noms du passager, puis cliquez sur « Consulter le prix ».
- Confirmez si vous souhaitez procéder au changement de nom.
- Vous serez redirigé(e) vers la page de paiement
- Saisissez vos détails de paiement, puis cliquez sur « Payer maintenant ». Vous recevrez alors par email votre itinéraire mis à jour avec le nom modifié.
- Une fois la modification confirmée, vous serez redirigé(e) vers la page de votre voyage à venir.
Nous autorisons les changements de nom sur toutes les réservations.
- Les changements de nom complets peuvent être effectués en ligne jusqu’à 24 heures avant le départ prévu, en nous contactant ou à l’aéroport jusqu’à 2 heures avant le départ prévu moyennant des frais, voir notre tableau des frais. Les frais seront plus élevés si vous nous contactez et les modifications seront effectuées par l’intermédiaire de notre équipe du service client.
- Tous les vols de votre réservation doivent être modifiés ;
- S’il y a eu une erreur dans la saisie des noms, vous pouvez inverser le prénom et le nom de chaque passager, par exemple « Smith John » au lieu de « John Smith », gratuitement et une fois par passager, dans les 48 heures qui suivent votre réservation. Veuillez noter que cette possibilité ne s’applique qu’à l’échange du nom et du prénom. Des frais de changement de nom seront facturés en cas de changement de plus de trois caractères ou de modification complète du nom.
- Il est possible de modifier gratuitement jusqu’à trois caractères par nom une fois, jusqu’à 48 heures avant le départ prévu.
Nous n’exigeons pas de deuxième et troisième prénoms, ni les noms composés pour les réservations de vols.
Oui. Si vous avez réservé votre vol en utilisant votre nom de jeune fille/marital et que vous avez mis à jour votre nom sur le passeport avant la date du voyage, nous procéderons gratuitement au changement de nom sur votre réservation. Vous devrez présenter une preuve (copie de votre certificat de mariage). Veuillez nous contacter par tchat sur notre site Internet pour effectuer cette modification.
Oui. Cependant, vous devrez payer nos frais de changement de nom. Vous ne pouvez pas modifier le nom si l’un des vols a été opéré. Consultez notre Tableau des frais.
Oui. Cependant, vous devrez d’abord nous contacter pour annuler l’enregistrement sur votre vol. Ensuite, vous pourrez effectuer la modification en ligne ou via l’application.
Si vous avez reçu une alerte d’erreur/de refus de paiement lorsque vous avez effectué des changements de nom en ligne, il se peut que le changement n’ait pas été traité correctement et qu’il doive être effectué à nouveau. Vous devrez peut-être utiliser un autre moyen de paiement ou nous contacter.