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Ajouter et supprimer des passagers à une réservation
Si vous avez déjà effectué votre réservation et que vous souhaitez ajouter un bébé (0-2 ans), vous devez :
- Cliquer sur « Mes réservations » sur le site Internet de Ryanair ou sur « Mes voyages » depuis l’application mobile.
- Vous connecter à votre compte myRyanair.
- Sélectionner « Gérer cette réservation » pour la réservation que vous devez modifier.
- Sélectionner « Ajouter des mineurs » dans le menu de gauche et cliquer sur « Ajouter un bébé ».
- Saisir le nom et la date de naissance du bébé.
- Choisir le passager adulte avec lequel le bébé doit voyager.
- Cliquer pour ajouter un bébé.
- Payer les frais applicables au bébé*.
- Le bébé sera ajouté à votre réservation.
Une fois la modification confirmée, vous serez ramené à la page du voyage à venir et vous verrez le bébé à côté du passager adulte choisi pour voyager avec lui.
Si un ou plusieurs siège(s) doit/doivent être changé(s) lors de l’ajout d’un bébé, vous serez redirigé vers la carte des sièges pour confirmer ces changements.
Les adultes voyageant avec un bébé peuvent transporter un bagage pour bébé jusqu’à 5 kg, en plus de leur franchise bagage en cabine autorisé. Vous pouvez également transporter une poussette entièrement pliable et un autre article plus petit comme un siège de voiture ou un lit parapluie gratuitement. Veillez à ce que votre poussette soit étiquetée au comptoir de dépose-bagages ou à la porte d’embarquement. Tous les autres articles (20 kg maximum) feront l’objet de frais et devront être placés dans la soute de l’avion. Pour plus d’informations sur le bagage, cliquez ici.
Si votre bébé fête ses 2 ans avant son voyage retour, vous devez acheter un billet adulte plein tarif pour son vol retour. Veuillez nous contacter si ce scénario se présente.
*Vérifiez les frais pour bébé sur notre tableau des frais ici.
Les mineurs (âgés entre 2 à 15 ans) ne peuvent pas être ajoutés à la réservation d’un adulte existant (car ils ne sont pas autorisés à voyager seuls), mais vous pouvez créer une nouvelle réservation d’adulte pour eux et la lier à votre réservation initiale afin que vous puissiez voyager ensemble. Notez que le mineur doit voyager accompagné d’un adulte âgé de 18 ans ou plus. Le type de passager sera mis à jour pour chaque mineur au cours de la procédure de liaison et deviendra soit un enfant (âgés entre 2 à 11 ans), soit un adolescent (âgés entre 12 à 15 ans).
Informations importantes
- Pour lier les réservations, accédez à la réservation originale pour un adulte et sélectionnez « Ajouter des mineurs » dans le menu de gauche
- Sélectionnez ou récupérez la nouvelle réservation pour un adulte que vous avez créée, saisissez la date de naissance de chaque mineur, puis les deux réservations seront liées et les types de passagers mis à jour.
- Vous devez procéder à l’enregistrement en ligne pour les deux réservations, sinon vous serez facturé(e) à l’aéroport. Les mineurs recevront une carte d’embarquement temporaire lors de l’enregistrement en ligne.
- Si vous achetez un siège pour un enfant, nous vous recommandons de choisir un siège aussi proche que possible de celui d’un adulte dans la réservation initiale.
- Lorsque vous arrivez à l’aéroport, rendez-vous au comptoir d’enregistrement où tous les mineurs recevront une carte d’embarquement valide.
- Pour les enfants auxquels aucun siège n’a été attribué, le personnel du comptoir d’enregistrement attribuera des sièges à côté d’un adulte. Si ce n’est pas possible, le personnel de cabine vous aidera à vous asseoir ensemble.
Il n’est pas nécessaire d’ajouter un adulte à une réservation existante, car les billets adultes peuvent être achetés individuellement.
Si l’un des passagers de votre réservation ne peut pas voyager, aucune action n’est nécessaire. Nous ne pouvons pas le supprimer de la réservation et aucun remboursement ne sera émis.