Comment ajouter un mineur (âgé de moins de 16 ans) à une réservation ?

Les mineurs (âgés entre 2 à 15 ans) ne peuvent pas être ajoutés à la réservation d’un adulte existant (car ils ne sont pas autorisés à voyager seuls), mais vous pouvez créer une nouvelle réservation d’adulte pour eux et la lier à votre réservation initiale afin que vous puissiez voyager ensemble. Notez que le mineur doit voyager accompagné d’un adulte âgé de 18 ans ou plus.  Le type de passager sera mis à jour pour chaque mineur au cours de la procédure de liaison et deviendra soit un enfant (âgés entre 2 à 11 ans), soit un adolescent (âgés entre 12 à 15 ans).

Informations importantes

  • Pour lier les réservations, accédez à la réservation originale pour un adulte et sélectionnez « Ajouter des mineurs » dans le menu de gauche
  •  Sélectionnez ou récupérez la nouvelle réservation pour un adulte que vous avez créée, saisissez la date de naissance de chaque mineur, puis les deux réservations seront liées et les types de passagers mis à jour.
  • Vous devez procéder à l’enregistrement en ligne pour les deux réservations, sinon vous serez facturé(e) à l’aéroport. Les mineurs recevront une carte d’embarquement temporaire lors de l’enregistrement en ligne.
  • Si vous achetez un siège pour un enfant, nous vous recommandons de choisir un siège aussi proche que possible de celui d’un adulte dans la réservation initiale.
  • Lorsque vous arrivez à l’aéroport, rendez-vous au comptoir d’enregistrement où tous les mineurs recevront une carte d’embarquement valide.
  • Pour les enfants auxquels aucun siège n’a été attribué, le personnel du comptoir d’enregistrement attribuera des sièges à côté d’un adulte. Si ce n’est pas possible, le personnel de cabine vous aidera à vous asseoir ensemble.

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