Politique de remboursement

Les billets Ryanair ne sont généralement pas remboursables. Si votre vol est opéré et que vous n’étiez pas à bord, vous n’avez pas droit à un remboursement. Même si vous avez certainement des raisons valables de ne pas avoir pris l’avion, notre modèle économique est simple. Nous ne proposons pas de remboursements aux personnes qui ne sont pas montées à bord car le siège que vous avez réservé est resté vide en votre absence.  

Dans de rares cas où Ryanair a annulé votre vol, n’a pas opéré le vol selon les horaires convenus ou vous a refusé l’embarquement, vous avez droit à un remboursement conformément au Règlement 261/2004 de l’UE. Vous pouvez également bénéficier d’un remboursement si un membre de votre famille proche qui ne voyage pas avec vous décède dans les 28 jours précédant votre vol ou si vous ou une personne figurant sur votre réservation est gravement malade ou décède avant votre voyage.