Ryanair propose deux options de vérification de réservation : la Vérification expresse à l’aide de la reconnaissance faciale GetID pour des frais de 0,59 € et la Vérification standard en ligne gratuite. Chaque méthode nécessite des informations personnelles et une documentation spécifiques.
Si vous avez été invité(e) à vérifier votre réservation, vous disposez des deux options suivantes.
1. La Vérification expresse utilise la technologie de reconnaissance faciale fournie par notre partenaire GetID. Nous savons que tout le monde n’est pas à l’aise avec les outils de reconnaissance faciale, c’est pourquoi nous proposons une autre option de vérification des réservations, comme indiqué ci-dessous.
- fournir votre référence de réservation et le nom du passager ;
- vous connecter ou vous inscrire à un compte myRyanair ;
- payer les frais de 0,59 £/€ pour couvrir le coût de la technologie de reconnaissance faciale GetID ;
- fournir une photographie de vos documents de voyages (c.-à-d. passeport ou carte d’identité) ;
- prendre une photo de votre visage pour vérifier les documents de voyage que vous avez fournis ;
- effectuer une vérification de la vivacité de votre visage en réalisant certaines actions qui vous seront demandées (pour cela, vous aurez besoin d’un appareil doté d’une caméra) ; et
- fournir votre numéro de téléphone.
Vous recevrez une confirmation instantanée lorsque votre réservation aura été vérifiée avec succès à l’aide du processus de Vérification expresse. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même.
Pour commencer la Vérification expresse, veuillez cliquer ci-dessous :
Commencer la vérification express
2. La vérification standard implique :
- fournir votre référence de réservation et le nom du passager ;
- vous connecter ou vous inscrire à un compte myRyanair ;
- télécharger une photo de votre signature ;
- télécharger une photo de votre passeport ou de votre carte d’identité nationale ; et
- fournir votre numéro de téléphone
La vérification standard est gratuite. Vous recevrez une confirmation instantanée lorsque votre réservation aura été vérifiée avec succès à l’aide du processus de Vérification standard. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même.
Pour commencer la vérification standard, veuillez cliquer ci-dessous :
Commencer la vérification standard
Si vous ne complétez pas la vérification en ligne, vous ne pourrez pas gérer votre réservation et vous ne pourrez pas vous enregistrer en ligne. Dans de telles circonstances, vous pourriez être obligé(e) de vous enregistrer à l’aéroport moyennant des frais. Notre tableau des frais est disponibleici.