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Confirmación de la reserva
Cuando pagues un vuelo verás que en pantalla aparece la confirmación de tu reserva en una ventana emergente. A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se detallarán los datos del vuelo, el número de reserva y el importe que has pagado. Si el correo no aparece en tu bandeja de entrada, deberías comprobar también tu carpeta de correo no deseado.
También puedes consultar la sección “Mis reservas” tanto en nuestro sitio web como en nuestra aplicación móvil, una vez que hayas iniciado sesión, para ver todos tus próximos viajes.
Sí, lo obtendrás automáticamente. Cuando reservas un vuelo o añades extras a tu itinerario/reserva, tu correo electrónico de confirmación es tu recibo/justificante de compra.
En cuanto a los vuelos nacionales, las tarifas y tasas que se muestran incluyen el IVA según el tipo impositivo aplicable en los siguientes países: Italia, Bulgaria, Francia, Grecia, Polonia, Portugal, Rumanía, España y Suecia. Se te enviará automáticamente un recibo con IVA por correo electrónico para las reservas de vuelos nacionales dentro de estos países.
Para los vuelos nacionales italianos, las facturas solicitadas durante la reserva se envían a los clientes a través del sistema italiano SdI (Sistema di Interscambio).
En el caso de los vuelos internacionales, no se aplica IVA a las tarifas aéreas ni a las tasas en trayectos internacionales; sin embargo, se puede solicitar una factura de un vuelo internacional durante la reserva.