Ryanair Prime permite que un miembro, junto con su acompañante de Ryanair Prime, si lo hubiera, disfrute de las siguientes ventajas, sujetas a ciertas limitaciones, y estrictamente solo en relación con los vuelos reservados y efectuados durante un período contractual vigente:
i. Correos electrónicos periódicos que ofrecen acceso a ofertas exclusivas de vuelos con descuento,
ii. un número limitado de asientos reservados gratuitos en filas específicas,
iii. seguro de viaje para todos los vuelos.
Un miembro puede reservar un vuelo para usarlo personalmente, para usarlo junto con su acompañante de Ryanair Prime o para que su acompañante de Ryanair Prime viaje por su cuenta. Las reservas de Ryanair Prime solo las puede hacer el miembro a través de su cuenta de myRyanair.
A. Correos electrónicos exclusivos para miembros: Los miembros recibirán notificaciones periódicas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de Ryanair Prime sobre las próximas ofertas exclusivas de vuelos y otras ofertas relevantes. Estos correos electrónicos son una parte fundamental del servicio de Ryanair Prime y son un elemento necesario del contrato de Ryanair Prime. Así pues, los miembros no pueden optar por la exclusión voluntaria a la hora de recibirlos.
B. Tarifas con descuento: Los miembros pueden reservar un número ilimitado de vuelos con tarifas con descuento de Ryanair Prime para el miembro y, si procede, para su acompañante de Ryanair Prime, dependiendo de la disponibilidad. Puede que algunas ofertas de tarifas dejen de estar disponibles entre el momento de la oferta y el momento de hacer la reserva. Las tarifas con descuento solo se aplicarán a los vuelos que salgan dentro del período contractual vigente del miembro.
C. Seguro de viaje: Un miembro y, si procede, su acompañante de Ryanair Prime tendrán automáticamente cobertura de seguro de viaje para todos los vuelos del Grupo Ryanair (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda y Malta Air), siempre que:
a. El vuelo se efectúe durante el período contractual vigente.
b. La suscripción a Ryanair Prime sea válida.
c. El miembro no haya optado por la exclusión voluntaria de la cobertura del seguro para sí mismo o para su acompañante de Ryanair Prime durante el proceso de registro.
d. El miembro o el acompañante de Ryanair Prime, según sea el caso, no esté sujeto a las restricciones del seguro.
El seguro de viaje cubrirá a los miembros y a sus acompañantes de Ryanair Prime en caso de cancelaciones de vuelos a causa de lesiones o enfermedades (excepto la COVID-19 y problemas médicos preexistentes) y en diversas circunstancias, como emergencias médicas, retrasos en las salidas y robo de equipaje. En la UE, los miembros mayores de 70 años serán excluidos de algunas prestaciones específicas del seguro, como la protección médica, pero podrán seguir beneficiándose del resto de prestaciones de la cobertura del seguro. Para obtener información más detallada sobre qué cubre y qué no el seguro de viaje gratuito incluido con Ryanair Prime, consulta la página específica de nuestro proveedor de servicios de seguros XCover. Los datos de suscripción serán tratados por XCover de acuerdo con su Política de privacidad.
Los miembros tendrán cubiertos por la protección del seguro todos sus vuelos del Grupo Ryanair que salgan durante el período contractual, independientemente de si la reserva se hizo antes de que se suscribieran a Ryanair Prime o si se hizo a través de una cuenta diferente a la cuenta del miembro de Ryanair Prime.
Los miembros pueden optar por la exclusión voluntaria de la cobertura del seguro durante el proceso de registro en Ryanair Prime. En ese caso, los miembros que opten por la exclusión voluntaria, junto con sus acompañantes de Ryanair Prime, no estarán cubiertos por la protección del seguro de XCover. Los miembros de Ryanair Prime que opten por la exclusión voluntaria de la cobertura del seguro para ellos y su acompañante de Ryanair Prime seguirán estando sujetos al pago del mismo precio del vale que si disfrutaran de la cobertura del seguro y no tendrán derecho a ningún reembolso, descuento o indemnización a este respecto.
D. Reserva de asientos: Un miembro puede reservar hasta 12 asientos gratuitos para él y 12 asientos gratuitos para su acompañante de Ryanair Prime en filas designadas de vuelos específicos sin coste adicional, dependiendo de la disponibilidad. Consulta las normas para los asientos reservados. No existe ninguna garantía de que un miembro y su acompañante de Ryanair Prime puedan seleccionar asientos contiguos. Cuando haya asientos designados disponibles para los miembros y/o los acompañantes de Ryanair Prime, estos deberán seleccionar sus asientos de entre esos asientos designados y la asignación aleatoria de asientos no estará disponible.
Cuando no haya asientos designados de Ryanair Prime disponibles, los miembros y los acompañantes de Ryanair Prime estarán sujetos a la asignación aleatoria.
Si el miembro y/o el acompañante de Ryanair Prime prefieren elegir un asiento que no sea un asiento designado de Ryanair Prime o un asiento asignado aleatoriamente, pueden hacerlo, pero tendrán que pagar la diferencia entre el precio del asiento que elijan y el precio del asiento disponible a través de Ryanair Prime. Para las tarifas Regular, Flexi y Plus, se descontará el precio de un asiento reservado (9 €) del precio total de la tarifa. Para las reservas de los miembros de Ryanair Prime y las reservas de los acompañantes de Ryanair Prime, los asientos reservados se muestran en forma de descuento con respecto al precio total de la tarifa, siguiendo las mismas normas de descuento mencionadas anteriormente. La disponibilidad de asientos y la distribución de las filas pueden variar según el avión que efectúe el vuelo.
Ten en cuenta que cualquier ventaja de Ryanair Prime que no se haya utilizado durante un período contractual dado no puede transferirse a ningún período contractual posterior, ni siquiera en el caso de que el miembro renueve su suscripción a Ryanair Prime. Un miembro no puede reservar durante su período contractual vigente ningún vuelo con ventajas de Ryanair Prime que salga después de que finalice dicho período contractual, NI SIQUIERA SI el miembro tiene previsto renovar su suscripción.
Cuando estén disponibles, los miembros podrán seleccionar cualquier tarifa de Ryanair al hacer una reserva de Ryanair Prime, y cualquier ventaja de Ryanair Prime se incluirá en el precio de las opciones de las tarifas disponibles.
Los miembros podrán cambiar cualquier tarifa de vuelo reservada a través de Ryanair Prime por otra tarifa de vuelo pagando una tasa (véase la Tabla de cargos). Si un miembro cancela un vuelo para el que había utilizado las ventajas de Ryanair Prime o decide no embarcar en un vuelo para el que había utilizado las ventajas de Ryanair Prime, las ventajas de Ryanair Prime asociadas a dicho vuelo se perderán y no se ofrecerá ningún reembolso conforme al artículo 10 de los Términos y condiciones generales de transporte.
Las ventajas de Ryanair Prime no pueden venderse ni transferirse a terceros bajo ninguna circunstancia. Los miembros de Ryanair Prime y sus acompañantes de Ryanair Prime no pueden ser sustituidos por ningún tercero bajo ninguna circunstancia. Las ventajas de Ryanair Prime no se pueden aplicar a reservas hechas antes del período contractual vigente ni a reservas hechas utilizando una cuenta de myRyanair distinta a la cuenta de myRyanair del miembro. Sin embargo, los vuelos reservados antes de que un pasajero se suscriba a Ryanair Prime estarán, conforme a estos Términos, cubiertos por el seguro de viaje siempre que estos salgan durante un período contractual vigente.
Las ventajas de Ryanair Prime caducan al final de cada período contractual. Los miembros y los acompañantes de Ryanair Prime que no hayan utilizado todas sus respectivas ventajas de Ryanair Prime al final del período contractual no tendrán derecho a ningún reembolso ni a ninguna forma de indemnización, independientemente de los motivos por los que no las hayan utilizado.