Recibirás un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente confirmando la cancelación/retraso de tu vuelo o los detalles del cambio de horario. En el correo se te ofrecerán las siguientes opciones dependiendo del tipo de alteración de tu vuelo:
- Optar por una ruta alternativa hasta tu destino final, con unas condiciones de transporte comparables, ya sea a la primera oportunidad que se presente o en una fecha posterior, según te convenga, en función de la disponibilidad de plazas.
- Cambiar tu vuelo de forma gratuita por otro en la misma ruta con una nueva hora/fecha.
- Solicitar un reembolso.
- Para solicitar un reembolso, haz clic en el enlace de reembolso que aparece en el correo electrónico que has recibido. El enlace te llevará a la OTA asociada con la que habías reservado.
También puedes acceder a tu reserva a través de la sección “Mis reservas” en Ryanair.com (haz clic aquí).
Para cualquier duda al respecto, consulta nuestro Centro de ayuda o los términos y condiciones generales de transporte de Ryanair.