Ryanair ofrece dos opciones de verificación de reserva: verificación exprés utilizando el reconocimiento facial GetID por una tarifa de 0,59 €, y verificación estándar en línea de forma gratuita. Cada método requiere información personal y documentación específica.
Si se te ha pedido que verifiques tu reserva, dispones de las dos siguientes opciones:
1. La Verificación exprés utiliza tecnología de reconocimiento facial proporcionada por nuestro socio GetID. Sabemos que no todo el mundo se siente cómodo con las herramientas de reconocimiento facial, por lo que ofrecemos otra opción de verificación de reserva según se describe a continuación.
Para completar el proceso, tendrás que:
- Proporcionar el número de referencia de tu reserva y el nombre del pasajero.
- Iniciar sesión en una cuenta de myRyanair o crearte una.
- Pagar 0,59 €/£ para cubrir el coste de la tecnología de reconocimiento facial de GetID.
- Proporcionar una fotografía de tu documentación de viaje (es decir, del pasaporte o del documento de identidad).
- Hacer una fotografía de tu cara para verificar la documentación de viaje que nos has proporcionado.
- Llevar a cabo una verificación de vivacidad de tu cara realizando algunas acciones que se te pedirá que hagas (para esto necesitarás un dispositivo con cámara).
- Proporcionar tu número de teléfono.
Recibirás una confirmación instantánea de que tu reserva se ha verificado correctamente mediante el proceso de verificación exprés. Una vez que se haya completado la verificación, podrás acceder a tu reserva y gestionarla personalmente.
Para iniciar la verificación exprés, haz clic a continuación:
2. La verificación estándar conlleva lo siguiente:
- Proporcionar el número de referencia de tu reserva y el nombre del pasajero.
- Iniciar sesión en una cuenta de myRyanair o crearte una.
- Cargar una fotografía de tu firma.
- Cargar una fotografía de tu pasaporte o documento nacional de identidad.
- Proporcionar tu número de teléfono.
La verificación estándar se proporciona de forma gratuita. Recibirás una confirmación instantánea de que tu reserva se ha verificado correctamente mediante el proceso de verificación estándar. Una vez que se haya completado la verificación, podrás acceder a tu reserva y gestionarla personalmente.
Para iniciar la verificación estándar, haz clic a continuación:
Si no completas la verificación en línea, no podrás gestionar tu reserva y no podrás facturar en línea. En estas circunstancias, es posible que tengas que facturar en el aeropuerto abonando una tasa. Puedes consultar nuestra Tabla de tarifas aquí.