Cuando una reserva parece que se ha hecho a través de una agencia de viajes externa que no tiene ninguna relación comercial con Ryanair, puede que se bloquee la reserva. Como las agencias de viajes externas a menudo no proporcionan a Ryanair la dirección de correo electrónico ni los datos de pago correctos de los pasajeros, necesitamos verificar la identidad del pasajero antes de que pueda gestionar su reserva y su facturación en línea. Ryanair debe llevar a cabo este proceso de verificación para asegurarnos de que cumplimos con los requisitos de seguridad.