Las reclamaciones de equipaje dañado/entregado con retraso se procesarán en un plazo de 15 días laborables, mientras que las reclamaciones de equipaje perdido se procesarán en un plazo de 28 días laborables o una vez que se haya completado todo el proceso de seguimiento.
Nos pondremos en contacto contigo por correo postal o correo electrónico cuando haya novedades sobre tu reclamación.