Συχνές ερωτήσεις – Καταγραφή βίζας

Όλοι οι πολίτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ με περιορισμένη κάρτα επιβίβασης θα έχουν την επιλογή να ανεβάσουν τα έγγραφα για τη βίζα στην εφαρμογή myRyanair. Η μεταφόρτωση αυτή είναι εθελοντική και όλοι οι επιβάτες πρέπει να ολοκληρώσουν τον έλεγχο βίζας στο αεροδρόμιο πριν από την αναχώρηση.

Αυτή η επιλογή διασφαλίζει ότι διατηρείται αρχείο με τα απαιτούμενα έγγραφα βίζας, τα οποία είναι απαραίτητα για πιθανές προκλήσεις από την υπηρεσία μετανάστευσης ή ελέγχου συνόρων στον προορισμό. Θα αποδείξει ότι προσκομίστηκαν τα σωστά έγγραφα στο σημείο αναχώρησης, για την αποφυγή προστίμων και κυρώσεων που συνδέονται με τη μεταφορά επιβάτη που δεν έχει τα απαραίτητα έγγραφα και για την αποφυγή ποινικής επιβολής σε περίπτωση μη υποβολής των σωστών εγγράφων κατά την άφιξη.

Είναι ευθύνη του κάθε ταξιδιώτη να διασφαλίσει ότι έχει τα κατάλληλα έγγραφα βίζας για να ταξιδέψει στον προορισμό του. Σε περίπτωση μη υποβολής έγκυρων εγγράφων βίζας κατά την άφιξη στον προορισμό τους, τόσο η αεροπορική εταιρεία όσο και ο επιβάτης ενδέχεται να αντιμετωπίσουν νομικές αξιώσεις ή ποινική επιβολή από την υπηρεσία μετανάστευσης, ελέγχου συνόρων και τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου. Η μεταφόρτωση των εγγράφων για τη βίζα στην εφαρμογή Ryanair θα εξασφαλίσει ένα αρχείο των απαραίτητων εγγράφων για τη βίζα που παρουσιάζεται κατά την επιβίβαση. Σε περίπτωση που προκύψει ένα απρόβλεπτο συμβάν πριν από την προσκόμιση των εγγράφων στην υπηρεσία μετανάστευσης της χώρας προορισμού σας, τα μεταφορτωμένα έγγραφα της βίζας μπορεί να χρησιμεύσουν ως αρχείο ότι ο επιβάτης διέθετε τα απαιτούμενα έγγραφα κατά την αναχώρηση.

Εάν επιλέξετε να ανεβάσετε τα έγγραφα της βίζας σας, θα χρειαστεί να: 

• να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε σε λογαριασμό myRyanair,
• Κάντε check in για την επερχόμενη πτήση σας
• Εάν απαιτείται να έχετε βίζα για τον προορισμό σας, θα έχετε την επιλογή να ανεβάσετε (α) τη σελίδα με τη φωτογραφία του διαβατηρίου σας και (β) το έγγραφο της βίζα σας.
• Επιλέξτε "Προσθήκη εγγράφου βίζας" και τραβήξτε μια φωτογραφία της βίζας σας στην εφαρμογή ή ανεβάστε μια φωτογραφία.
• Επιβεβαιώστε ότι η φωτογραφία που ανεβάζετε είναι σωστή.

Θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση ότι το έγγραφο της βίζας σας έχει μεταφορτωθεί με επιτυχία. Μόλις ανεβάσετε ένα αντίγραφο της βίζας σας, η κάρτα επιβίβασής σας θα ενημερωθεί ώστε να περιλαμβάνει ένα πράσινο μήνυμα «Έγινε μεταφόρτωση των εγγράφων βίζα». Εάν δεν ανεβάσετε τα έγγραφα της βίζας σας, η κάρτα επιβίβασής σας θα εμφανίζει ένα κόκκινο μήνυμα "δεν έχουν μεταφορτωθεί έγγραφα βίζας".

Το αντίγραφο της βίζας σας θα παραμείνει στην εφαρμογή για 48 ώρες.

Οι κανόνες της αρχής μετανάστευσης απαιτούν από τη Ryanair να διενεργεί χειροκίνητους ελέγχους βίζας στο αεροδρόμιο προτού επιτρέψει στους επιβάτες που χρειάζονται βίζα να επιβιβαστούν στις πτήσεις μας. Για την προστασία της ασφάλειας και της ασφάλειας των εγγράφων σας, το προσωπικό του αεροδρομίου δεν θα έχει άμεση πρόσβαση στη μεταφορτωμένη εικόνα της βίζας σας.  Το προσωπικό του αεροδρομίου μας θα πραγματοποιήσει μια μη αυτόματη επιθεώρηση των εγγράφων σας για τη βίζα και θα τα συγκρίνει με το αντίγραφο που ανέβηκε στην εφαρμογή myRyanair. Αυτός ο έλεγχος θα πραγματοποιηθεί στο γραφείο του check-in και θα σας ζητηθεί να δείξετε τα αντίγραφα του διαβατηρίου και της βίζας που έχετε αποθηκεύσει στην κράτησή σας.

Η Ryanair διατηρεί γενικά ένα αντίγραφο της βίζας σας για 18 μήνες. Αυτό μας βοηθά να σας υπερασπιστούμε έναντι τυχόν νομικών αξιώσεων ή αγωγών επιβολής που ασκούνται εναντίον της Ryanair ή εσάς ως επιβάτη, όταν τα σωστά ή έγκυρα έγγραφά σας δεν μπορούν να παρασχεθούν στον συνοριακό έλεγχο ή την υπηρεσία μετανάστευσης στον προορισμό σας.

 Ενδέχεται να διατηρήσουμε ένα αντίγραφο των εγγράφων σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ή να αντιμετωπίσουμε παράπονα, ερωτήματα, κανονιστικές απαιτήσεις, για σκοπούς ελέγχου και σχετικές απαιτήσεις εισόδου.

Μόνο ορισμένοι υπάλληλοι που έχουν συγκεκριμένη ανάγκη να εξετάσουν τα έγγραφα έκδοσης βίζας θα έχουν πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος Μετανάστευσης που διαθέτει ειδικές γνώσεις σχετικά με τις απαιτήσεις βίζας, του νομικού μας τμήματος στο πλαίσιο οποιασδήποτε πιθανής αξίωσης από τη χώρα προορισμού και των περιορισμένων μελών της ομάδας πληροφορικής για να εξασφαλίζουν την τεχνική αποτελεσματικότητα της διαδικασίας. 

Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας εδάφους δεν έχουν πρόσβαση στα έγγραφά σας για τη βίζα παρά μόνο όταν τα βλέπουν στην εφαρμογή της συσκευής σας και όταν ζητούν να δουν τα αποθηκευμένα έγγραφα για τη βίζα σας ως μέρος των ελέγχων κατά το check-in.