Check-in και ταξιδιωτικά έγγραφα

Check-in

Μπορείτε να κάνετε check-in στον ιστότοπο Ryanair.com ή στην εφαρμογή για κινητές συσκευές. Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε check-in και εισαγάγετε τα στοιχεία του ταξιδιωτικού σας εγγράφου. Για τη δική σας ασφάλεια και προστασία, καθώς και για την ασφάλεια και προστασία των άλλων επιβατών και του πληρώματός μας, η διαδικασία του check-in πρέπει να ολοκληρωθεί από εσάς προσωπικά, από έναν επιβάτη της κράτησής σας ή από ένα άτομο που να γνωρίζει προσωπικά εσάς και το περιεχόμενο των αποσκευών σας. Αυτή η απαίτηση έχει σκοπό να διασφαλίσει ότι έχετε ενημερωθεί και ότι εσείς, ένας επιβάτης της κράτησής σας ή ένα άτομο που γνωρίζει προσωπικά εσάς και το περιεχόμενο των αποσκευών σας, έχετε επιβεβαιώσει τη συμμόρφωση με τα απαιτούμενα πρωτόκολλα ασφάλειας, προστασίας και δημόσιας υγείας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ορίζονται από τις Τεχνικές Οδηγίες ICAO, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2015/1998 και το Πρωτόκολλο ασφάλειας της αεροπορίας για την υγεία EASA/ECDC Covid-19.

Εάν έχετε κάνει προκράτηση μίας θέσης, μπορείτε να κάνετε check-in ηλεκτρονικά έως και 60 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση. Ωστόσο, οι πτήσεις αναχώρησης και επιστροφής πρέπει να είναι εντός των 60 ημερών από την αναχώρηση. Εάν δεν έχετε κάνει κράτηση θέσης και σας έχει ανατεθεί μία τυχαία, το check-in ανοίγει 24 ώρες πριν από την πτήση σας και κλείνει 2 ώρες πριν.

Ναι. Μπορείτε να κάνετε check-in για την πτήση σας στο αεροδρόμιο, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος check-in αεροδρομίου ανά επιβάτη για να καλύψετε το επιπλέον κόστος της υπηρεσίας check-in αεροδρομίου. Δείτε τον πίνακα τελών.

Εάν κάνετε check-in αλλά δεν μπορείτε να προσκομίσετε την κάρτα επιβίβασής σας στην εφαρμογή ή σε έντυπη μορφή κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος επανέκδοσης της κάρτας επιβίβασης ανά επιβάτη στο γκισέ εισιτηρίων του αεροδρομίου. Δείτε τον πίνακα τελών.

Σημείωση: εάν αναχωρείτε από αεροδρόμιο του Μαρόκου, η ψηφιακή κάρτα επιβίβασης δεν θα γίνει δεκτή. Πρέπει να έχετε μαζί σας μια έντυπη μορφή της κάρτας επιβίβασης και θα χρειαστεί να επιδείξετε αυτή την κάρτα επιβίβασης στις εγκαταστάσεις check-in του αεροδρομίου του Μαρόκου.

Εάν δεν κάνετε check-in ηλεκτρονικά έως και 2 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, μπορείτε να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο έως και 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση, αλλά θα χρεωθείτε ένα τέλος check-in αεροδρομίου. Δείτε τον πίνακα τελών. Προτρέπουμε όλους τους επιβάτες να κάνουν check-in ηλεκτρονικά πριν φτάσουν στο αεροδρόμιο, ώστε να είναι δυνατή η αποφυγή αυτών των χρεώσεων.

Για να κάνετε check-in, χρειάζεστε ένα έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο. Όταν ταξιδεύετε με τη Ryanair, γενικά δεχόμαστε 2 μορφές ταυτότητας.

  • Ένα έγκυρο διαβατήριο,
  • Μια έγκυρη εθνική ταυτότητα.

Δεν δεχόμαστε άδεια οδήγησης ή πιστοποιητικό γέννησης για ταξίδια προς οποιαδήποτε τοποθεσία. Κάθε επιβάτης φέρει την ευθύνη να έχει ταυτότητα με φωτογραφία, η οποία πληροί τις απαιτήσεις μας και τις απαιτήσεις της σχετικής Υπηρεσίας Μετανάστευσης.

Υπάρχουν διαφορετικοί κανόνες για διαφορετικούς προορισμούς, γι’ αυτό ελέγξτε τους πριν ταξιδέψετε. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τι απαιτείται κάνοντας κλικ εδώ.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το check-in, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική συσκευή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ή να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στο check-in επειδή κάνατε κράτηση με ένα ηλεκτρονικό γραφείου ταξιδίων αντί απευθείας μέσω του Ryanair.com, πρέπει να επαληθεύσετε τον εαυτό σας στον ιστότοπο της Ryanair κάνοντας κλικ εδώ. Θα μπορείτε να κάνετε check-in μέσω του ιστότοπου της Ryanair μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία επαλήθευσης.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε μήνυμα σφάλματος, επικοινωνήστε με την υπηρεσία βοήθειας εδώ.

Κάρτα επιβίβασης

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάρτα επιβίβασής σας μέσω της ενότητας «Οι κρατήσεις μου» στον ιστότοπο Ryanair.com ή στην εφαρμογή της Ryanair.

Εάν αναχωρήσετε από αεροδρόμιο του Μαρόκου, η ψηφιακή κάρτα επιβίβασης δεν θα γίνει δεκτή. Πρέπει να έχετε μαζί σας μια έντυπη μορφή της κάρτας επιβίβασης και θα χρειαστεί να επιδείξετε αυτή την κάρτα επιβίβασης στις εγκαταστάσεις check-in του αεροδρομίου του Μαρόκου.

Αν έχετε κάνει check-in ηλεκτρονικά και έχετε ξεχάσει την κάρτα επιβίβασής σας, μπορείτε να την προσπελάσετε ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή της Ryanair. Εάν βρίσκεστε στο αεροδρόμιο και δεν έχετε την εφαρμογή της Ryanair ή δεν μπορείτε να την προσπελάσετε, μπορούμε να την εκτυπώσουμε για εσάς στο γκισέ του check-in, αλλά θα χρεωθείτε με ένα τέλος επανέκδοσης της κάρτας επιβίβασης. Δείτε τον πίνακα τελών.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάρτα επιβίβασής σας στην εφαρμογή της Ryanair αφού κάνετε check-in. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασής σας αφού αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή μέσω της εφαρμογής της Ryanair, εκτός εάν αναχωρείτε από αεροδρόμιο του Μαρόκου.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε εκτυπωτή, μπορούμε να την εκτυπώσουμε για εσάς στο γκισέ check-in, αλλά θα χρεωθείτε με ένα τέλος επανέκδοσης της κάρτας επιβίβασης για κάθε επιβάτη. Δείτε τον πίνακα τελών.

Δεχόμαστε κάρτες επιβίβασης για κινητές συσκευές σε πτήσεις που εκτελούνται από τα περισσότερα αεροδρόμια στο δίκτυό μας.
Δυστυχώς, κάποια αεροδρόμια δεν μπορούν ακόμα να αποδεχτούν κάρτες επιβίβασης για κινητές συσκευές και αυτά είναι:

  • Τουρκία (εκτός από το αεροδρόμιο Νταλαμάν)
  • Μαρόκο

Επίσης, το ακόλουθο αεροδρόμιο δεν δέχεται κάρτες επιβίβασης σε κινητή συσκευή:

  • Τίρανα

*Οι πελάτες που ταξιδεύουν από αυτά τα αεροδρόμια, πρέπει να κάνουν check-in ηλεκτρονικά και να εκτυπώσουν μια έντυπη κάρτα επιβίβασης για την(ις) πτήση(εις) τους.

Check-in κατά την κράτηση μέσω τρίτου μέρους

Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η κράτησή σας έχει επισημανθεί ότι πραγματοποιήθηκε από έναν τρίτο ταξιδιωτικό πράκτορα που δεν έχει εμπορική συμφωνία με τη Ryanair να πουλάει τις πτήσεις μας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα Κρατήσεις μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα.

Ταξιδιωτικά έγγραφα

Όταν ταξιδεύετε με τη Ryanair, δεχόμαστε γενικά 2 μορφές ταυτότητας:

  • Ένα έγκυρο διαβατήριο,
  • Μια έγκυρη εθνική ταυτότητα.

Δεν δεχόμαστε άδεια οδήγησης ή πιστοποιητικό γέννησης για ταξίδια προς οποιαδήποτε τοποθεσία. Κάθε επιβάτης φέρει την ευθύνη να έχει ταυτότητα με φωτογραφία, η οποία πληροί τις απαιτήσεις μας και τις απαιτήσεις της σχετικής Υπηρεσίας Μετανάστευσης.

Υπάρχουν διαφορετικοί κανόνες για διαφορετικούς προορισμούς, επομένως, φροντίστε να τους ελέγξετε πριν ταξιδέψετε.

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία ταξιδιού σας και να διατηρήσουμε αρχείο απαραίτητων εγγράφων για τη βίζα, δίνουμε προαιρετικά τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να τα ανεβάσουν κατά τη διαδικασία check-in μέσω της εφαρμογής μας. Αυτό θα αποδείξει ότι είχατε τα σωστά έγγραφα κατά την αναχώρηση, για να αποφύγετε πρόστιμα ή ποινικές κυρώσεις για ταξίδι σε περίπτωση που δεν τα προσκομίσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις.

Ωστόσο, εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για την πτήση σας, πρέπει να ελέγξετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα στο γκισέ check-in της Ryanair.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που ανεβάζετε εσείς και άλλοι στην κράτησή σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Ryanair. Τα έγγραφα βίζας θα είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας για 24 ώρες και θα αποθηκευτούν από τη Ryanair για 18 μήνες.

Ανάλογα με την εθνικότητα και τον προορισμό της πτήσης σας, ενδέχεται να χρειαστείτε βίζα για να ταξιδέψετε.

Όλοι οι πολίτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ πρέπει να έχουν ελεγμένα και σφραγισμένα ταξιδιωτικά έγγραφα από το γκισέ ελέγχου εγγράφων/άδειας παραμονής της Ryanair πριν περάσουν από την υπηρεσία ασφαλείας αεροδρομίου. Η κάρτα επιβίβασής σας θα εμφανίσει αυτές τις πληροφορίες για διαδρομές για τις οποίες απαιτείται υποχρεωτικός έλεγχος βίζας/εγγράφων.

Οι πολίτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ πρέπει να προβούν σε αυτή την ενέργεια προκειμένου να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τους κανόνες των μεταναστευτικών αρχών. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αρνηθούμε το ταξίδι σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτή την απαίτηση.

Οι πολίτες των παρακάτω χωρών που ταξιδεύουν με πτήσεις εκτός Σένγκεν, μπορούν να κάνουν επαλήθευση διαβατηρίου κατά τη διαδικασία check-in μέσω της εφαρμογής μας αντί για το γκισέ ελέγχου βίζας στο αεροδρόμιο:

  • Αλβανία
  • Ανδόρα
  • Αντίγκουα και Μαρμπούντα
  • Αργεντινή
  • Αυστραλία
  • Μπαχάμες
  • Μπαρμπάντος
  • Βραζιλία
  • Καναδάς
  • Χιλή
  • Κόστα Ρίκα
  • Ισραήλ
  • Ιαπωνία
  • Μαλαισία
  • Μεξικό
  • Μονακό
  • Μαυροβούνιο
  • Νέα Ζηλανδία
  • Βόρεια Μακεδονία
  • Παναμάς
  • Παραγουάη
  • Περού
  • Σερβία
  • Σεϋχέλλες
  • Σιγκαπούρη
  • Νότια Κορέα
  • Ταϊβάν
  • Ανατολικό Τιμόρ
  • Ουκρανία
  • Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
  • Ηνωμένες Πολιτείες
  • Ουρουγουάη
  • Κράτος της Πόλης του Βατικανού

Ωστόσο, εάν η διαδικασία επαλήθευσης διαβατηρίου δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να προχωρήσετε στο γραφείο ελέγχου βίζας στο αεροδρόμιο.

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και παροχής διευκρινίσεων, επιστρέψτε στο γκισέ ελέγχου βίζας στο αεροδρόμιο. Ο αντιπρόσωπος του γκισέ εισιτηρίων θα επικοινωνήσει με το Τμήμα Μετανάστευσης της Ryanair για περαιτέρω βοήθεια.

Ναι. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο για ελέγχους βίζας στο αεροδρόμιο. Τα γκισέ check-in και ελέγχου βίζας/εγγράφων είναι ανοιχτά τουλάχιστον 2 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης και κλείνουν αυστηρά 40 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Εάν δεν έχετε περάσει τον έλεγχο βίζας πριν από αυτή την προθεσμία, δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε και δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την πτήση που χάσατε.

Όλοι οι έλεγχοι βίζας πρέπει να πραγματοποιούνται πριν από το ταξίδι σας μέσω της υπηρεσίας ασφαλείας αεροδρομίου. Θα πρέπει να ελέγξετε την ώρα αναχώρησης και να βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει να επιτρέψετε αρκετό χρόνο για όλους αυτούς τους ελέγχους βίζας.

Κάθε χώρα έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις για ανήλικους που ταξιδεύουν χωρίς τους γονείς ή νόμιμους κηδεμόνες τους και ποια έγγραφα απαιτούνται. Είναι ευθύνη του κάθε επιβάτη να διασφαλίσει ότι πληρούνται πλήρως αυτές οι συγκεκριμένες απαιτήσεις εγγράφων.

Μπορείτε να βρείτε ποια έγγραφα απαιτούνται για ανήλικους που ταξιδεύουν εντός της ΕΕ εδώ. Επίσης, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις απαιτήσεις βίζας και διαβατηρίου επικοινωνώντας με το Προξενείο ή την Πρεσβεία της χώρας που σχεδιάζετε να επισκεφθείτε.

Εάν έχετε χάσει το διαβατήριό σας, θα χρειαστείτε ένα έγκυρο προσωρινό διαβατήριο που έχει εκδοθεί από την πρεσβεία ή το προξενείο της χώρας σας για να επιστρέψετε σπίτι. Επικοινωνήστε με την τοπική πρεσβεία ή το προξενείο για περισσότερες πληροφορίες.

Στο αεροδρόμιο, μεταβείτε στο γκισέ check-in της Ryanair και, αν έχετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, θα σας εκδώσουμε μια κάρτα επιβίβασης.

Συχνές ερωτήσεις – Καταγραφή βίζας

Όλοι οι πολίτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ με περιορισμένη κάρτα επιβίβασης θα έχουν την επιλογή να ανεβάσουν τα έγγραφα για τη βίζα στην εφαρμογή myRyanair. Η μεταφόρτωση αυτή είναι εθελοντική και όλοι οι επιβάτες πρέπει να ολοκληρώσουν τον έλεγχο βίζας στο αεροδρόμιο πριν από την αναχώρηση.

Αυτή η επιλογή διασφαλίζει ότι διατηρείται αρχείο με τα απαιτούμενα έγγραφα βίζας, τα οποία είναι απαραίτητα για πιθανές προκλήσεις από την υπηρεσία μετανάστευσης ή ελέγχου συνόρων στον προορισμό. Θα αποδείξει ότι προσκομίστηκαν τα σωστά έγγραφα στο σημείο αναχώρησης, για την αποφυγή προστίμων και κυρώσεων που συνδέονται με τη μεταφορά επιβάτη που δεν έχει τα απαραίτητα έγγραφα και για την αποφυγή ποινικής επιβολής σε περίπτωση μη υποβολής των σωστών εγγράφων κατά την άφιξη.

Είναι ευθύνη του κάθε ταξιδιώτη να διασφαλίσει ότι έχει τα κατάλληλα έγγραφα βίζας για να ταξιδέψει στον προορισμό του. Σε περίπτωση μη υποβολής έγκυρων εγγράφων βίζας κατά την άφιξη στον προορισμό τους, τόσο η αεροπορική εταιρεία όσο και ο επιβάτης ενδέχεται να αντιμετωπίσουν νομικές αξιώσεις ή ποινική επιβολή από την υπηρεσία μετανάστευσης, ελέγχου συνόρων και τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου. Η μεταφόρτωση των εγγράφων για τη βίζα στην εφαρμογή Ryanair θα εξασφαλίσει ένα αρχείο των απαραίτητων εγγράφων για τη βίζα που παρουσιάζεται κατά την επιβίβαση. Σε περίπτωση που προκύψει ένα απρόβλεπτο συμβάν πριν από την προσκόμιση των εγγράφων στην υπηρεσία μετανάστευσης της χώρας προορισμού σας, τα μεταφορτωμένα έγγραφα της βίζας μπορεί να χρησιμεύσουν ως αρχείο ότι ο επιβάτης διέθετε τα απαιτούμενα έγγραφα κατά την αναχώρηση.

Εάν επιλέξετε να ανεβάσετε τα έγγραφα της βίζας σας, θα χρειαστεί να: 

  • να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε σε λογαριασμό myRyanair,
  • Κάντε check in για την επερχόμενη πτήση σας
  • Εάν απαιτείται να έχετε βίζα για τον προορισμό σας, θα έχετε την επιλογή να ανεβάσετε (α) τη σελίδα με τη φωτογραφία του διαβατηρίου σας και (β) το έγγραφο της βίζα σας.
  • Επιλέξτε "Προσθήκη εγγράφου βίζας" και τραβήξτε μια φωτογραφία της βίζας σας στην εφαρμογή ή ανεβάστε μια φωτογραφία.
  • Επιβεβαιώστε ότι η φωτογραφία που ανεβάζετε είναι σωστή.

Θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση ότι το έγγραφο της βίζας σας έχει μεταφορτωθεί με επιτυχία. Μόλις ανεβάσετε ένα αντίγραφο της βίζας σας, η κάρτα επιβίβασής σας θα ενημερωθεί ώστε να περιλαμβάνει ένα πράσινο μήνυμα «Έγινε μεταφόρτωση των εγγράφων βίζα». Εάν δεν ανεβάσετε τα έγγραφα της βίζας σας, η κάρτα επιβίβασής σας θα εμφανίζει ένα κόκκινο μήνυμα "δεν έχουν μεταφορτωθεί έγγραφα βίζας".

Το αντίγραφο της βίζας σας θα παραμείνει στην εφαρμογή για 48 ώρες.

Οι κανόνες της αρχής μετανάστευσης απαιτούν από τη Ryanair να διενεργεί χειροκίνητους ελέγχους βίζας στο αεροδρόμιο προτού επιτρέψει στους επιβάτες που χρειάζονται βίζα να επιβιβαστούν στις πτήσεις μας. Για την προστασία της ασφάλειας και της ασφάλειας των εγγράφων σας, το προσωπικό του αεροδρομίου δεν θα έχει άμεση πρόσβαση στη μεταφορτωμένη εικόνα της βίζας σας.  Το προσωπικό του αεροδρομίου μας θα πραγματοποιήσει μια μη αυτόματη επιθεώρηση των εγγράφων σας για τη βίζα και θα τα συγκρίνει με το αντίγραφο που ανέβηκε στην εφαρμογή myRyanair. Αυτός ο έλεγχος θα πραγματοποιηθεί στο γραφείο του check-in και θα σας ζητηθεί να δείξετε τα αντίγραφα του διαβατηρίου και της βίζας που έχετε αποθηκεύσει στην κράτησή σας.

Η Ryanair διατηρεί γενικά ένα αντίγραφο της βίζας σας για 18 μήνες. Αυτό μας βοηθά να σας υπερασπιστούμε έναντι τυχόν νομικών αξιώσεων ή αγωγών επιβολής που ασκούνται εναντίον της Ryanair ή εσάς ως επιβάτη, όταν τα σωστά ή έγκυρα έγγραφά σας δεν μπορούν να παρασχεθούν στον συνοριακό έλεγχο ή την υπηρεσία μετανάστευσης στον προορισμό σας.

 Ενδέχεται να διατηρήσουμε ένα αντίγραφο των εγγράφων σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ή να αντιμετωπίσουμε παράπονα, ερωτήματα, κανονιστικές απαιτήσεις, για σκοπούς ελέγχου και σχετικές απαιτήσεις εισόδου.

Μόνο ορισμένοι υπάλληλοι που έχουν συγκεκριμένη ανάγκη να εξετάσουν τα έγγραφα έκδοσης βίζας θα έχουν πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος Μετανάστευσης που διαθέτει ειδικές γνώσεις σχετικά με τις απαιτήσεις βίζας, του νομικού μας τμήματος στο πλαίσιο οποιασδήποτε πιθανής αξίωσης από τη χώρα προορισμού και των περιορισμένων μελών της ομάδας πληροφορικής για να εξασφαλίζουν την τεχνική αποτελεσματικότητα της διαδικασίας. 

Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας εδάφους δεν έχουν πρόσβαση στα έγγραφά σας για τη βίζα παρά μόνο όταν τα βλέπουν στην εφαρμογή της συσκευής σας και όταν ζητούν να δουν τα αποθηκευμένα έγγραφα για τη βίζα σας ως μέρος των ελέγχων κατά το check-in.