Συνοδευομενοι επιβατες

Για λόγους ασφαλείας, στις πτήσεις της Ryanair απαιτούμε ο επιβάτης περιορισμένης κινητικότητας που δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί μόνος του να συνοδεύεται από ένα ικανό άτομο ηλικίας 18 ετών και άνω.

Οι παρακάτω πληροφορίες αναφορικά με την αυτάρκεια των επιβατών εναέριων μετακινήσεων θεσμοθετούνται από το Υπουργείο Μεταφορών του Ηνωμένου Βασιλείου - Πρόσβαση σε εναέριες μετακινήσεις για άτομα με ειδικές ανάγκες: Κώδικας πρακτικής (Ιούλιος 2008) και στις Οδηγίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εφαρμογή του Κανονισμού του ΕΚ 1107/2006 (2012).

Κάθε επιβάτης πρέπει να είναι αυτάρκης σε σχέση με όλες τις παρακάτω κατηγορίες. Εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να ταξιδεύει με έναν ικανό ενήλικα συνοδό ηλικίας 18 ετών και άνω που είναι σε θέση να παρέχει την απαιτούμενη βοήθεια. Διαφορετικά, δεν θα γίνει δεκτή η επιβίβαση του επιβάτη.

• Οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να δέσουν και να λύσουν τη ζώνη ασφαλείας τους όταν τους ζητηθεί από το πλήρωμα,
• Οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να πάρουν και να φορέσουν το σωσίβιο γιλέκο χωρίς βοήθεια όταν τους ζητηθεί από το πλήρωμα,
• Οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να φορέσουν τη μάσκα οξυγόνου χωρίς βοήθεια όταν τους ζητηθεί από το πλήρωμα,
• Οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να κατανοήσουν την περίληψη ασφαλείας και τυχόν συμβουλές και οδηγίες που δίδονται από το πλήρωμα σε μία κατάσταση έκτακτης ανάγκης.

Πρόσθετες απαιτήσεις

Επίσης, αναμένουμε από τους επιβάτες που χρειάζονται βοήθεια σε κάποιον από τους παρακάτω τομείς να ταξιδεύουν με έναν προσωπικό βοηθό. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να υπάρξει άρνηση επιβίβασης, εάν θεωρούμε ευλόγως ότι η μεταφορά των επιβατών μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια.

• Φαγητό (οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να τραφούν μόνοι τους χωρίς βοήθεια),
• Τουαλέτα (οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να χρησιμοποιούν την τουαλέτα χωρίς βοήθεια),
• Φαρμακευτική αγωγή (οι επιβάτες πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνουν τη φαρμακευτική αγωγή τους και να εκτελούν τις ιατρικές διαδικασίες).
  

Ένας αρτιμελής συνοδός ενήλικας δεν μπορεί να βοηθήσει περισσότερους από έναν επιβάτη περιορισμένης κινητικότητας και οφείλει να καταβάλει τον τρέχοντα ναύλο ενήλικα. Σε περίπτωση που ένας επιβάτης περιορισμένης κινητικότητας ταξιδεύει με συνοδό, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι ο συνοδός επιβάτης κάθεται δίπλα σε αυτόν.

Προκειμένου το αεροδρόμιο να παράσχει ειδική βοήθεια με εκ των προτέρων κράτηση, οι επιβάτες πρέπει να εμφανιστούν στο γκισέ ειδικής βοήθειας τουλάχιστον 2 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης τους.

Οι επιβάτες με απαιτήσεις βοήθειας με εκ των προτέρων κράτηση πρέπει να βρίσκονται στην πύλη επιβίβασης τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την αναχώρηση της πτήσης.