Εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω ενός από τους συνεργαζόμενους OTA της Ryanair, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους προκειμένου να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας. Γενικά, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε εισιτήρια της Ryanair. Εάν η πτήση σας πραγματοποιήθηκε αλλά δεν ταξιδέψατε, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Μπορεί να έχετε βάσιμους λόγους για να αποφασίσετε να μην ταξιδέψετε, αλλά το επιχειρηματικό μας μοντέλο είναι απλό - δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων σε άτομα που δεν ταξιδεύουν, επειδή η θέση για την οποία κάνατε κράτηση παρέμεινε άδεια κατά την απουσία σας από την εκτελεσμένη πτήση.
Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου η Ryanair ακυρώνει την πτήση σας, αποτυγχάνει να εκτελέσει εύλογα την πτήση σύμφωνα με το πρόγραμμα ή σας αρνείται την επιβίβαση, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον Κανονισμό (EC) 261/2004. Μπορεί επίσης να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν ένα μέλος της άμεσης οικογένειάς σας που δεν ταξιδεύει μαζί σας πεθάνει εντός 28 ημερών από την κράτηση της πτήσης σας ή εάν κάποιος στην κράτησή σας πεθάνει πριν από το ταξίδι σας.