Πώς μπορώ να αναφέρω ότι οι αποσκευές μου έχουν χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Τυχόν απώλεια, καθυστέρηση ή ζημιά στις παραδοτέες αποσκευές πρέπει να αναφέρεται στο Γραφείο Απολεσθέντων Αντικειμένων στο αεροδρόμιο άφιξης. Εκεί θα σας δοθεί μια Δήλωση Μη Παράδοσης Αποσκευής (PIR), η οποία θα περιλαμβάνει έναν αριθμό αναφοράς αρχείου 10 χαρακτήρων, ο οποίος θα σας επιτρέψει να επαληθεύσετε εάν υπάρχει ενημέρωση για τον εντοπισμό της αποσκευής σας. Αυτός ο αριθμός αναφοράς βρίσκεται στο πάνω μέρος της αναφοράς (π.χ. STNFR12345). Μπορείτε να εντοπίσετε την αποσκευή σας κάνοντας κλικ εδώ.

Λάβετε υπόψη ότι η αναφορά απώλειας, καθυστέρησης ή ζημιάς παραδοτέων αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξης δεν συνιστά αίτημα για αποσκευές. Ένα αίτημα πρέπει να υποβληθεί ξεχωριστά με τη Ryanair.