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Flugänderungen
Sie können Ihren Flug online bis zu 2,5 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit des ursprünglichen oder neuen Flugs umbuchen, je nachdem, was früher eintritt. Umbuchungen unterliegen der Zahlung einer Umbuchungsgebühr, die pro Person und Flug berechnet wird. Weitere Informationen finden Sie in unserer Gebührentabelle. Sie müssen außerdem die Differenz zwischen dem ursprünglichen Flugpreis und den Gebühren für optionale Services (z. B. Aufgabegepäck) bezahlen, die zum Zeitpunkt der Buchung entrichtet wurden, sowie die Preise/Gebühren, die zum Zeitpunkt der Umbuchung angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Differenz nicht erstatten, wenn der neue Preis/die neue Gebühr günstiger ist als der ursprüngliche Preis/die ursprüngliche Gebühr.
Um Ihren Flug umzubuchen, gehen Sie auf der Website oder mobilen App von Ryanair zu „Meine Buchungen“ und wähle
- Klicken Sie auf „Meine Buchungen“ auf der Ryanair Website oder auf „Meine Flüge“ in der mobilen App.
- Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an.
- Klicken Sie bei der Buchung, die Sie ändern möchten, auf „Diese Buchung verwalten“.
- Wählen Sie die Option „Ihren Flug ändern“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
- Geben Sie die Daten (Datum, Uhrzeit oder Strecke) des/der neuen Flugs/Flüge an, für den/die Sie die ursprünglichen Flüge ändern möchten.
- Die Preisaufschlüsselung wird angezeigt und wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf „Weiter“.
- Fahren Sie mit der Zahlung des Preisunterschieds und der anfallenden Flugumbuchungsgebühren fort.
- Sobald Sie Ihre Zahlungsdetails angegeben und auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem aktualisierten Reiseplan für Ihren neuen Flug.
Sie können die folgenden Details in Verbindung mit Ihrer Buchung online ändern:
- Ihren Abflugtermin, bis zu 2,5 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres Fluges.
- Flugstrecke (Reiseziel und Abflughafen), bis zu 2,5 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres Fluges. Sie können die Route umkehren oder Ihre Route verschieben, aber dabei dürfen nicht mehr als zwei Länder involviert sein.
- Namensänderungen bis zu 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres Fluges.
Aufgrund von Regelungen im Zusammenhang mit der Mehrwertsteuer können Sie einen Inlandsflug nicht auf einen internationalen Flug oder umgekehrt umbuchen.
Hinweis: Die folgenden Flugdaten können nicht online geändert werden, stattdessen müssen Sie uns kontaktieren.
- Ein oder mehrere Flüge eines Fluggastes mit einer Mehrgastbuchung;
- Sofern eine Subventionierung für spanische Bürger oder spanische Großfamilien angewendet wurde.
Ja, Sie können die Route Ihres Rückfluges online ändern. Sie haben die Möglichkeit, zu oder von einem anderen Flughafen Ihrer ursprünglichen Buchung zu fliegen, vorausgesetzt, die Abflug- und/oder Ankunftsflughäfen befinden sich in denselben Ländern. Siehe nachfolgende Beispiele:
• Ursprüngliche Flüge – Dublin -> Stansted/Stansted -> Dublin
• Umbuchung auf – Dublin -> Stansted/Manchester -> Dublin
Wenn Sie im Ausland dringend einen Rückflug nach Hause benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team hier. Wir werden versuchen, Ihnen einen schnellstmöglichen Rückflug zu besorgen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen sieben Tage die Woche zu den folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag–Freitag: 09:00 - 20:00 CET
Samstag: 09:00 - 19:00 CET
Sonntag: 10:00 - 19:00 CET
Ja. Gehen Sie auf der Website oder mobilen App zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie ändern möchten.
Wenn Sie bei einer Umbuchung einen allgemeinen Fehler oder eine Fehlermeldung bei der Zahlung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Flugstatus zu überprüfen, um festzustellen, ob die Änderungen gespeichert wurden.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine neue Buchungsbestätigung, um sicherzugehen, dass Ihre Umbuchung abgeschlossen wurde.
- Gehen Sie zu „Meine Buchungen“ und überprüfen Sie die Details Ihrer bevorstehenden Reise. Wenn die Änderungen nicht vorgenommen wurden und die Zahlung für Ihre Buchung noch aussteht, müssen Sie den Restbetrag bezahlen, oder Ihr(e) neuer Flug/neuen Flüge wird/werden annulliert und Ihr/e ursprünglicher/n Flug/Flüge wird/werden wiederhergestellt.
Wenn Ihre Zahlung während einer Flugumbuchung abgelehnt wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihren Flugstatus zu überprüfen, um festzustellen, ob die Änderung durchgeführt wurde. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich bei „Meine Buchungen“ anmelden und die Details Ihrer bevorstehenden Reise überprüfen. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, es erneut mit einer anderen Zahlungsmethode zu versuchen.
Nein, sobald Ihr Flug gestartet ist, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, da die von Ihnen gebuchten Sitzplätze unbesetzt geblieben sind.
Flugumbuchungen können bis zu 2,5 Stunden vor Ihrer Abflugzeit vorgenommen werden, und Sie müssen ggf. eine Flugumbuchungsgebühr neben etwaigen Preisdifferenzen zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Preis bezahlen.
Flexi Plus-Tarifkunden können ihren gebuchten Flug am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke als der des ursprünglichen Flugs umbuchen (falls ein Sitzplatz verfügbar ist), müssen aber die eventuelle Preisdifferenz bezahlen. Wenn sie auf einen Flug umbuchen, der einen Tag oder mehr vor oder nach dem ursprünglichen Flug abfliegt, müssen sie keine Flugumbuchungsgebühr zahlen, aber sie müssen die eventuelle Preisdifferenz bezahlen.
Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, erhalten Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail mit dem (Kauf-)Beleg.