Flugverspätung

Wenn Ihr Flug voraussichtlich mindestens zwei Stunden (bei Flügen mit einer Entfernung bis 1.500 km) oder mindestens drei Stunden (bei innereuropäischen Flügen mit einer Entfernung von mehr als 1.500 km und bei anderen Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km) Verspätung hat, erhalten Sie am Flughafen Unterstützung, einschließlich Essensgutscheinen. Flüge können aus Gründen annulliert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. ATC-Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, medizinische Notfälle usw. Wenn sich Ihre Verspätung auf den nächsten Tag erstreckt, bieten wir oft Hotelunterkünfte und Transport zwischen Flughafen und Unterkunft an.

Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Transport organisieren, denn wenn wir die genannte Versorgung nicht anbieten können, erstatten wir Ihnen als Aufwandsentschädigung einen angemessenen Betrag. Die Belege können Sie hier einreichen.

Darüber hinaus können Sie ggf. aus den folgenden Optionen wählen:

  1. Treten Sie Ihren ursprünglichen Flug zur neuen Abflugzeit an oder
  2. Beantragen Sie eine Umbuchung Ihres Fluges zu vergleichbaren Transportbedingungen und zu Ihrem endgültigen Ziel: entweder zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl, sofern Sitzplätze verfügbar sind, oder
  3. Buchen Sie Ihren Flug derselben Strecke hier kostenlos auf einen neuen Termin um.

Zudem haben Sie u. U. Anspruch auf Entschädigung, wie im folgenden Hinweis zu Ihren Rechten gemäß EU-Verordnung 261/2004 dargelegt. Der Anspruch auf Entschädigung für verspätete Flüge hängt von den Berechtigungskriterien ab. Es gibt nur eine kleine Anzahl von Fällen, in denen Fluggäste Anspruch auf Entschädigung für annullierte Flüge haben. Flüge können aus Gründen annulliert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. ATC-Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, medizinische Notfälle usw. Wenn die Umstände außerhalb der Kontrolle von Ryanair liegen, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Überprüfen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, indem Sie hier klicken. Ryanair führt über 2.800 Flüge pro Tag durch. Daher kann es 24 bis 96 Stunden dauern, bis unser Einsatzteam festgestellt hat, warum ein Flug annulliert wurde. Seien Sie versichert, dass die schnellstmögliche Klärung aller potenziellen Ansprüche für uns Priorität hat.

Bei Verspätungen von mindestens 5 Stunden können Sie hier eine Erstattung beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten Erstattungsanträge aufgrund von Situationen, die außerhalb der Kontrolle von Ryanair liegen, nicht erfolgreich sind, was bedeutet, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen eine Erstattung zu zahlen.

Wenn wir Sie kontaktiert haben und um Unterstützung gemäß der EU-Verordnung EU261 gebeten haben, Sie sich aber dennoch dazu entschlossen haben, selbst Beförderungsmöglichkeiten zu organisieren, denken Sie bitte daran, dass Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Erstattung der Ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten haben.