Wenn Ihre Bordkarte nach Beantragung einer ETA eingeschränkt ist, liegt dies in der Regel daran, dass die Kontrollen noch laufen.
Dies kann passieren, wenn:
• Ihre ETA oder Reisedokumente noch vom britischen Regierungssystem überprüft werden
• Zusätzliche Prüfungen für Ihre Reise erforderlich sind
• Sie auf einer Buchung mit mehreren Fluggästen reisen
• Es ein vorübergehendes Problem mit der App oder dem Gerät gibt
Was zu tun ist: Falls Sie bereits eingecheckt haben und die Einschränkung weiterhin besteht, leitet Sie die App zum Flughafenschalter weiter. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn Sie über die App dorthin weitergeleitet werden, und unser Team wird die Kontrollen durchführen und Ihnen Ihre Bordkarte ausstellen.