Wenn Sie gebeten wurden, Ihre Buchung zu verifizieren, haben Sie folgende drei Optionen.
1. Expressverifizierung nutzt Gesichtserkennungstechnologie, die von unserem Partnerunternehmen GetID bereitgestellt wird. Wir sind uns dessen bewusst, dass nicht jeder mit Tools zur Gesichtserkennung vertraut ist. Deshalb bieten wir auch andere Optionen zur Verifizierung an, wie nachfolgend beschrieben. Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie:
- Ihre Buchungsnummer und den Namen des Fluggastes angeben;
- sich bei einem myRyanair-Konto anmelden oder eines erstellen;
- die Gebühr in Höhe von 0,59 € bezahlen, um die Kosten der Gesichtserkennungstechnologie unseres Partnerunternehmens zu decken;
- ein Foto Ihrer Reiseunterlagen (z. B. Reisepass oder Personalausweis) vorlegen;
- ein Foto Ihres Gesichts zur Verifizierung der von Ihnen übermittelten Reiseunterlagen aufnehmen;
- eine Vitalitätsprüfung Ihres Gesichts durchführen, indem Sie einige Aktionen ausführen, um die Sie gebeten werden (dazu benötigen Sie ein Gerät mit einer Kamera); und
- Ihre Telefonnummer angeben.
Sie erhalten im Anschluss daran umgehend eine Bestätigung, dass Ihre Buchung mithilfe der Expressverifizierung erfolgreich verifiziert wurde. Nach Abschluss der Verifizierung haben Sie Zugang zu Ihrer Buchung, um diese selbst verwalten zu können. Klicken Sie bitte unten, um mit der Expressverifizierung zu beginnen.
Mit der Expressverifizierung beginnen
Die Standardverifizierung schließen Sie folgendermaßen ab:
- Geben Sie Ihre Buchungsnummer und den Namen des Fluggastes an;
- Melden Sie sich bei einem myRyanair-Konto an oder erstellen Sie ein Konto;
- Laden Sie ein Foto Ihrer Unterschrift hoch;
- Laden Sie ein Foto Ihres Reisepasses oder Personalausweises hoch; und
- Geben Sie Ihre Telefonnummer an.
Die Standardverifizierung wird kostenlos bereitgestellt. Sobald Ihre Buchung durch die Standardverifizierung verifiziert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Bestätigung und Anweisungen sowie Informationen zum Online-Check-in. Nach Abschluss der Verifizierung haben Sie Zugang zu Ihrer Buchung, um diese selbst verwalten zu können.
Klicken Sie bitte unten, um mit der Standardverifizierung zu beginnen.
Mit der Standardverifizierung beginnen
3. Die persönliche Verifizierung erfolgt durch eine Überprüfung am Check-in-Schalter des Flughafens. Sie müssen mindestens zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug am Check-in-Schalter am Flughafen eintreffen und den Check-in-Prozess bei einem unserer Mitarbeiter abschließen. Sobald der Mitarbeiter Ihre Identität bestätigt und sichergestellt hat, dass Sie über die relevanten Sicherheitsanforderungen informiert sind, wird er Sie einchecken.
Die Überprüfung am Flughafen ist zwar kostenlos, es fällt jedoch eine am Flughafen zu entrichtende Check-in-Gebühr an, wie hier in unserer Gebührentabelle angegeben.