Sie haben unter den folgenden Umständen Anspruch auf eine Erstattung Ihres Tickets:
- Ihr Flug wurde annulliert;
- wenn Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspätet ist;
- wenn sich Ihr planmäßiger Abflug um mindestens 5 Stunden verzögert;
- im Falle eines Todesfalls um einen gebuchten Passagier oder um einen nahestehenden Angehörigen, der nicht mit Ihnen reist.
Bitte wenden Sie sich an den Partner-OTA, bei dem Sie gebucht haben, um eine Erstattung zu beantragen.