3.1 For alle flyrejser, der sælges i overensstemmelse med disse DRB-vilkår og -betingelser, vil Ryanair sende en kopi til den FRB-e-mailadresse, der blev oplyst af FRB på bestillingstidspunktet (“kopi-e-mailadresse”) for enhver e-mail, der specifikt vedrører Ryanair-flytjenester købt i henhold til disse DRB-vilkår og -betingelser, herunder eksempelvis e-mail med rejseplan, ændringer i tidsplan, annullerings-e-mail, refunderings-e-mail og andre e-mail af lignende art, der kan variere fra tid til anden (“tjeneste-e-mail”). For at undgå tvivl omfatter tjeneste-e-mail ikke markedsførings-e-mail eller e-mail, der henviser til passagerens adfærd, mens de er ombord på et Ryanair-fly. Ryanair sender alle tjeneste-e-mail direkte til passageren via passagerens kontakt-e-mailadresse, som FRB oplyste på bestillingstidspunktet, hvilket skal være passagerens nøjagtige e-mailadresse. I tilfælde af opsigelse af DRB-kontoen af en hvilken som helst årsag vil Ryanair overholde denne klausul, indtil alle Ryanair Group-flyrejser, der er bestilt i forbindelse med disse DRB-vilkår og -betingelser (som Ryanair er blevet betalt fuldt ud for) har fundet sted, eller hvor en refundering forfalder, indtil refunderingen er blevet behandlet i overensstemmelse med disse DRB-vilkår og -betingelser.
3.2 Hvis en passagers adfærd, mens vedkommende er ombord på et fly, kræver, at Ryanair korresponderer med passageren til fods om deres adfærd, vil Ryanair ikke kopiere kopi-e-mailadressen af den pågældende korrespondance, men vil gøre sit bedste for at underrette FRB via kopi-e-mailadressen, hvis en passager ikke kan rejse med et Ryanair-fly, eller hvis passageren kan få en refundering.
3.3 Ryanair har ret til ensidigt at ændre vilkårene i disse DRB-vilkår og -betingelser med 30 dages forudgående skriftligt varsel til FRB. I tilfælde af, at FRB ikke accepterer ændringerne, kan FRB opsige sin DRB-konto i henhold til klausul 6.3.