Hvis du har booket hos et online rejsebureau (IRB), har vi sandsynligvis ikke modtaget dine personlige kontakt- eller betalingsoplysninger, og vi skal bekræfte dine personlige oplysninger for at garantere, at vi betaler din refundering direkte til dig. For at bekræfte dine oplysninger bedes du:
Hente, udfylde og indsende kundeverifikationsformularen her.
Derefter sender Ryanair refunderingen direkte til dig.
I nogle tilfælde kan din refundering være blevet udbetalt til det online rejsebureau, som du brugte, og i så fald skal du kontakte dit online rejsebureau for at få din refundering udbetalt. For online rejsebureauer, der kræver et bemyndigelsesbrev, bedes du klikke her.