Ingen af Ryanairs billetter kan refunderes, og derfor anbefaler vi på det kraftigste at tegne en rejseforsikring.
Hvis en passager i din bestilling eller et nært familiemedlem (kun partner/forælder/barn) afgår ved døden inden for ti dage før din flyrejse, kan du ansøge om rejsekredit ved hjælp af vores rejsekredit-anmodningsformular. Denne ansøgning skal indsendes før din rejsedato (for at give Ryanair mulighed for at frigive dine pladser) og skal omfatte:
- Dit reservationsnummer
- Dit forhold til den afdøde
- Dokumentation for dødsfaldet (dødsattest/-annonce)
Din ansøgning vil blive gennemgået af vores kundeserviceafdeling, og hvis den accepteres, vil den fulde værdi af din relevante bestilling blive krediteret på den primære passagers myRyanair-tegnebog. Denne kredit kan bruges til at ombestille flyrejser inden for 12 måneder efter udstedelsesdatoen og kan ikke ombyttes til kontanter. Denne kredit udløber, hvis du ikke bruger den inden for 12 måneder. Hvis den primære passager i bestillingen går bort, skal vedkommendes nærmeste pårørende ansøge på passagerens vegne.
De nærmeste familiemedlemmer omfatter din mand/kone, juridisk civil partner, forældre og børn. Søskende og bedsteforældre vil ikke blive dækket.