Jeg blev opkrævet et ekstra gebyr i lufthavnen. Kan jeg få en refundering?

 

Nej. Eventuelle ekstra gebyrer, der opkræves i lufthavnen, gælder for ekstra tjenester, som vi leverer til dig i forbindelse med din rejse, f.eks. at tjekke dig ind eller give dig lov til at medbringe ekstra bagage, i overensstemmelse med Ryanairs generelle vilkår og betingelser for befordring, som du accepterer på reservationstidspunktet.

Du kan undgå disse gebyrer, hvis du tjekker ind på nettet og overholder de tilladte bagagemængder og størrelsesbegrænsninger, som du købte på tidspunktet for bestilling af din flybillet.

Hvis du mener, at du er blevet opkrævet uretmæssigt, kan du indsende en klage her.