Hvis du er blevet bedt om at verificere din bestilling, har du følgende to muligheder.
1. Ekspresverifikation bruger ansigtsgenkendelsesteknologi fra vores partner GetID. Vi ved, at ikke alle er trygge ved ansigtsgenkendelsesværktøjer, så vi tilbyder andre muligheder for bestillingsverifikation som beskrevet nedenfor. For at fuldføre processen skal du
- Oplyse dit reservationsnummer og passagernavn
- Logge ind på eller oprette en myRyanair-konto
- Betale 0,59 EUR til dækning af udgifterne til GetIDs ansigtsgenkendelsesteknologi
- Vedlægge et foto af dit rejsedokument (dvs. pas eller identifikationskort)
- Tage et billede af dit ansigt for at bekræfte dine rejsedokumenter
- Udføre en kontrol af, om du er fysisk til stede gennem nogle handlinger, du skal udføre (det kræver en enhed med et kamera at gøre dette)
- Oplyse dit telefonnummer.
Du modtager en øjeblikkelig bekræftelse, når din bestilling er blevet bekræftet ved hjælp af ekspresverifikationsprocessen. Når verifikationen er gennemført, får du adgang til din bestilling og kan selv administrere den. For at påbegynde ekspresverifikationsprocessen bedes du klikke nedenfor:
2. Standardverifikation omfatter:
- At oplyse dit reservationsnummer og passagernavn
- At logge ind på eller oprette en myRyanair-konto
- At overføre et billede af din underskrift
- At uploade et billede af dit pas eller nationale identifikationskort
- At oplyse dit telefonnummer.
Standardverifikationen er gratis. Når din bestilling er blevet bekræftet gennem standardverifikationsprocessen, sender vi en e-mail til dig med bekræftelsesinstruktioner, der informerer dig om, hvordan du tjekker ind online. Når verifikationen er gennemført, får du adgang til din bestilling og kan selv administrere den.
For at påbegynde standardverifikationsprocessen bedes du klikke nedenfor:
3. Personlig verifikation involverer fuldførelse af verifikationsprocessen ved tjek-ind-skranken i lufthavnen. Du skal ankomme til lufthavnens tjek-ind-skranke mindst 120 minutter før din planlagte afrejse og gennemføre verifikationsprocessen med en af vores agenter. Når agenten har bekræftet din identitet og sikret, at du er bekendt med relevante sikkerhedskrav, vil du blive tjekket ind.
Selvom verifikation i lufthavnen er gratis, skal du betale et tjek-ind-gebyr i lufthavnen som angivet i vores Gebyrtabel her.