Mindreårige under 16 år skal rejse med en voksen på samme bestilling. Hvis en mindreårig skal tilføjes, skal der laves en separat bestilling og derefter tilknyttes den oprindelige. Tjek-ind skal foretages online, og ændringer efter tilknytning kræver kontakt til kundeservice.
Mindreårige (<16) skal rejse med en voksen (18+) på samme bestilling. Hvis du allerede har foretaget en bestilling for en voksen (18+) og nu skal tilføje en mindreårig til bestillingen, skal du:
(1) foretage en separat bestilling for voksne (16+) ved hjælp af den mindreåriges navn.
(2) knytte den til din oprindelige bestilling for voksne (18+) ved hjælp af følgende instruktioner.
Instruktioner for tilknytning af bestilling
- Gå til den oprindelige voksenbestilling, og vælg “Tilføj mindreårige” i menuen til venstre.
- Vælg eller hent den nye voksenbestilling, du har oprettet, og indtast fødselsdatoen for hver mindreårig. Derved vil begge bestillinger blive knyttet sammen med de opdaterede passagertyper.
- Du bør tjekke ind over nettet for begge bestillinger, ellers vil du blive pålagt et gebyr i lufthavnen. Mindreårige vil få udstedt midlertidige boardingkort under tjek-ind over nettet.
- Hvis du køber en plads til et barn, anbefaler vi, at du vælger en, der er placeret så tæt som muligt på en voksen i den oprindelige bestilling.
- Ved ankomst til lufthavnen, skal I gå til tjek-ind-skranken, hvor alle mindreårige vil få udstedt gyldige boardingkort.
- Personalet ved tjek-ind-skranken vil tildele børn uden tildelte pladser en plads ved siden af en voksen. Hvis det ikke er muligt, hjælper kabinepersonalet jer med at sidde sammen.
- Bemærk, at fra det øjeblik, hvor bestillinger er blevet tilknyttet hinanden, er det ikke længere muligt at ændre nogen af dem via vores hjemmeside/app. Hvis du har brug for at ændre din bestilling, skal du kontakte vores kontaktcenter.