Cestovní pojištění zakoupené prostřednictvím společnosti Ryanair

Ano. Pokud jste svou cestu dosud nezahájili, můžete své cestovní pojištění změnit. Chcete-li změnit pojistné krytí, musíte kontaktovat přímo svého poskytovatele cestovního pojištění.

Ano. Pojištění můžete zrušit do 14 dnů od zaplacení (za předpokladu, že jste ještě nezahájili svou cestu).

Pokud jste si pojištění zakoupili během úvodní rezervace letu, můžete požádat o vrácení peněz zde.

Dokumenty o svém cestovním pojištění Europ Assist najdete zde a pro cestovní pojištění Cover Geniu zde. Vaše číslo smlouvy o cestovním pojištění naleznete v e-mailu s potvrzením rezervace letu.

Pokud byste chtěli kontaktovat poskytovatele cestovního pojištění, uveďte prosím číslo rezervačního kódu.

Dopis týkající se pojištění s potvrzením o stornování letu / zpoždění letu o více než 3 hodiny zasíláme na požádání ve formátu pdf na e-mailovou adresu uvedenou během rezervace.

Případně prosím kontaktujte nás a my Vám dopis vystavíme.

Navíc na každého pojištěnce ve věku 65 a více let se vztahuje dvojnásobná spoluúčast dle sekcí „zrušení a omezení cesty“, „náklady na léčbu a ošetření“ a „nevyužitá cesta“ Vaší pojistné smlouvy.

Ano. Na většinu cestovních pojistek se vztahují některé obecné výluky a podmínky, které mohou například vylučovat již dříve přítomná onemocnění, která jsou známá Vám osobně nebo Vašim příbuzným, spolucestujícím nebo onemocnění kohokoli, jehož špatný zdravotní stav by Vás přinutil zrušit nebo zkrátit Vaši cestu. Přečtěte si prosím důkladně svou pojistnou smlouvu, abyste se ujistili, že máte požadované pojistné krytí.

Ne, bohužel nejsme schopni přidat doplňující krytí již dříve přítomných onemocnění.

Jakmile si zakoupíte pojištění, Vaše pojištění pokryje náklady spojené se stornováním letu.
Zbývající krytí nabude účinnosti od okamžiku, kdy opustíte domov a zahájíte svou cestu, do okamžiku, kdy Vaše cesta skončí a vrátíte se zpět domů.

Pokud máte jednosměrný let, Vaše pojištění se vztahuje až na 8 dní.

Pokud jste si zakoupili roční pojištění na více cest, bude toto pojištění platit po dobu jednoho roku od okamžiku nákupu Vašeho letu a pojištění. Vaše pojistná smlouva na více cest Vám poskytuje pojistné krytí dle časů Vašich letů se společností Ryanair absolvovaných během daného roku krytí.

Měli byste kontaktovat poskytovatele svého cestovního nebo zdravotního pojištění. Pokud je vaším poskytovatelem pojištění Europe Assist a z naléhavých důvodů potřebujete navštívit lékaře, jít do nemocnice nebo se vrátit domů, je vám 24 hodin denně a 365 dní v roce k dispozici pohotovostní asistenční tým přímo na telefonním čísle 00 34 91 514 0000.

Pokud je Vaším poskytovatelem pojištění Cover Genius a Vaše pojištění zahrnuje tísňovou asistenci nebo jiné zdravotní krytí, můžete se obrátit na specializovanou nepřetržitou lékařskou asistenční službu XCover Assist, která je k dispozici ve více jazycích. Telefonní číslo pro případ nouze najdete ve svém účtu XCover.