Odbavení

Odbavit se můžete na webu Ryanair.com nebo v mobilní aplikaci. Jakmile se přihlásíte, vyberte možnost Odbavení a zadejte údaje ze svého cestovního dokladu. V zájmu vaší bezpečnosti a bezpečnosti vašich spolucestujících a naší posádky musíte proces odbavení dokončit vy osobně, cestující z vaší rezervace nebo člověk, který osobně zná vás a obsah vašich zavazadel. Cílem tohoto požadavku je zajistit, že budete informováni o tom, že jste vy, cestující z vaší rezervace nebo člověk, který osobně zná vás a obsah vašich zavazadel, potvrdili dodržování požadovaných protokolů v oblasti bezpečnosti, ochrany a veřejného zdraví, včetně protokolů stanovených technickými pokyny ICAO, nařízením (EU) 2015/1998 a protokolem o bezpečnosti letectví EASA/ECDC Covid-19.

Pokud si zakoupíte sedadlo předem, můžete se odbavit online až 60 dní před plánovaným odletem. Těchto 60 dní musí však zbývat do odchozího i zpátečního letu. Pokud si nezakoupíte sedadlo a bude Vám přiděleno náhodně, budete se moci odbavit 24 hodin předem, nejpozději však 2 hodiny před odletem.

Ano. Na letišti se můžete odbavit, ale na pokrytí dodatečných nákladů vám bude za každého cestujícího účtován letištní poplatek za odbavení. Podívejte se, prosím, do naší tabulky cen.

Pokud jste se odbavili, ale po příjezdu na letiště nemůžete předložit svou palubní letenku v aplikaci, obdržíte palubní letenku zdarma.
Upozornění: Všichni cestující odlétající z letišť v Maroku se musí odbavit online jako obvykle a poté si u přepážky pro odbavení na letišti zdarma vyzvednout palubní letenku.

Na letišti mi byl naúčtován dodatečný poplatek. Mohu požádat o vrácení peněz? Ne. Jakékoli dodatečné poplatky na letišti se vztahují na služby, které vám poskytujeme v souvislosti s vaší cestou, např. odbavení, přeprava zavazadel navíc v souladu se všeobecnými obchodními přepravními podmínkami společnosti Ryanair, s nimiž souhlasíte při provedení rezervace.Těmto poplatkům se můžete vyhnout, pokud se odbavíte online a dodržíte povolená zavazadla i limity velikosti, které jste si zakoupili při rezervaci letenky. Pokud se domníváte, že vám byly poplatky naúčtovány neoprávněně, můžete podat stížnost zde.

Pokud se neodbavíte online do 2 hodin před plánovaným časem odletu, můžete se odbavit na letišti až 40 minut před odletem, ale bude Vám účtován letištní poplatek za odbavení. Podrobnosti najdete v naší tabulce poplatků. Doporučujeme všem cestujícím, aby se odbavili před příjezdem na letiště online a vyhnuli se tak těmto poplatkům.

K odbavení potřebujete platný cestovní doklad. Pokud cestujete se společností Ryanair, obecně akceptujeme 2 typy průkazu totožnosti.

• Platný cestovní pas;
• platný občanský průkaz.

Řidičský průkaz ani rodný list nejsou pro cestování akceptovány do žádné destinace. Je povinností každého cestujícího mít u sebe průkaz totožnosti s fotografií splňující naše požadavky a požadavky příslušného imigračního úřadu. V různých destinacích platí různá pravidla, proto si je před cestou ověřte. Potřebné požadavky si můžete ověřit kliknutím zde.

Pokud máte s odbavením jakékoli potíže, musíte použít alternativní zařízení, vymazat ze svého web prohlížeče mezipaměť a soubory cookie nebo se ujistit, že máte staženou nejnovější verzi aplikace. Případně nás můžete kontaktovat zde.

Pokud máte potíže s odbavením, protože jste rezervaci provedli u online cestovní kanceláře, a nikoli přímo na stránkách Ryanair.com, musíte ověřit svou totožnost na webových stránkách společnosti Ryanair kliknutím sem. Po úspěšném dokončení ověření totožnosti se budete moci odbavit prostřednictvím webových stránek společnosti Ryanair.

Pokud se Vám stále zobrazuje zpráva o chybě, kontaktujte naši asistenční službu zde.