Účet myRyanair

Všichni zákazníci, kteří chtějí provést rezervaci u společnosti Ryanair, potřebují účet „myRyanair“. Účet myRyanair Vám umožňuje uložit Vaše osobní údaje, údaje o spolucestujících a o cestovních dokladech, abyste mohli rychleji provádět rezervace. Umožňuje Vám také přístup k vaší Peněžence Ryanair.

Ve své Peněžence Ryanair máte uloženy všechny peníze, o které jste požádali a na které máte nárok v souvislosti s narušením letu.

Pokud bude váš let zrušen a vy požádáte o vrácení peněz, budou tyto peníze uloženy ve vaší Peněžence Ryanair do 24 hodin. Tyto peníze můžete využít k úhradě nových letů, nebo je můžete kliknutím vybrat a vrátit je na původní způsob platby. K peněžence Ryanair budete mít přístup po přihlášení ke svému účtu myRyanair.

Více informací najdete ve všeobecných podmínkách Peněženky Ryanair zde.

K založení účtu myRyanair budete potřebovat e-mail a heslo.

Ano. Používáme šifrovací software s tou nejvyšší úrovní zabezpečení, takže Vaše údaje budou uloženy bezpečně.

Pokud si svůj účet myRyanair založíte nebo k němu přistupujete na jiném zařízení, budete požádáni o zadání ověřovacího kódu. Zkontrolujte své e-maily, kde vám ověřovací kód zašleme. Tento kód je třeba ručně zadat a Váš účet bude aktivní.

Ke svému účtu myRyanair se můžete přihlásit v aplikaci nebo na webových stránkách. Vše, co potřebujete, je Vaše e-mailová adresa a heslo.

Pokud jste si dosud nezaložili účet myRyanair, můžete tak učinit na webových stránkách nebo v aplikaci. K založení účtu myRyanair můžete také použít účet Google, Facebook nebo PayPal.

Pokud jste zapomněli své heslo, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

• Přihlaste se na webu Ryanair.com a klikněte na možnost „Zapomenuté heslo“.
• Zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste použili k založení účtu myRyanair (e-mail, který jste použili při poslední rezervaci letů). Poté Vám zašleme e-mail s odkazem na obnovení hesla.
• Zadejte nové heslo a zvolte možnost „Obnovit heslo“.

Upozornění: pokud resetujete heslo a neobdržíte e-mail pro obnovení hesla, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou/spamem.

Pokud se Vám účet zablokoval poté, co jste pětkrát zadali špatné heslo:

• Klikněte na možnost „Odemknout účet“ a my Vám zašleme e-mail s odkazem na obnovení hesla, abyste se mohli znovu přihlásit;
• Nebo se můžete ke svému účtu přihlásit pomocí přihlašovacích údajů na Google, Facebooku nebo účtu PayPal.

Upozornění: pokud resetujete heslo a neobdržíte e-mail pro obnovení hesla, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou/spamem.

Svůj účet můžete deaktivovat tak, že se přihlásíte, kliknete na kroužek svého profilu v pravém horním rohu a vyberete možnost „Osobní údaje“. Zde budete moci svůj účet deaktivovat.

Majitelé karet Studentské sítě Erasmus si mohou rezervovat let se společností Ryanair (nejméně 28 dní předem) a získat 10% slevu pro 4 jednosměrné mezinárodní lety nebo 2 zpáteční lety plus 20kg odbavené zavazadlo ZDARMA.

Upozorňujeme, že nabídku Erasmus nelze využít v aplikaci Ryanair. Platná cestovní období a další všeobecné podmínky programu naleznete kliknutím zde.

Pořiďte si kartu ESNcard kdekoli v sekci ESN, které jsou k dispozici pro více než 40 zemí Evropy a zaregistrujte svou kartu na esn.org. Poté uložte údaje o své kartě do svého profilu myRyanair.

Zaregistrujte se na stránkách ESNcard.org, poté se vraťte na web Ryanair.com a aktivujte slevu zadáním čísla karty ESNcard (pod čárovým kódem) do svého profilu myRyanair. Nabídka je platná pouze pro lety rezervované prostřednictvím vyhrazené sekce myRyanair Erasmus.

Pokud se vám zobrazí zpráva „již se používá“, je Vaše číslo karty ESNcard s největší pravděpodobností přiřazeno k jinému Ryanair účtu. Zkuste k přihlášení do profilu použít jinou e-mailovou adresu nebo se přihlaste pomocí Facebooku či Google.

• Ujistěte se, že jste se (Vy sami) zaregistrovali jako držitelé karty na ESNcard.org;
• Zadejte číslo své karty ESNcard do svého uživatelského profilu na ESNcard.org;
• Zkontrolujte, zda Vaše křestní jméno a/nebo příjmení v uživatelském profilu na ESNcard.org nebo v sekci ověření myRyanair neobsahuje chyby nebo přebytečné mezery;
• Zkontrolujte, zda jste rozdělili své celé jméno stejným způsobem ve svém uživatelském profilu na ESNcard.org a v myRyanair;
• Zkontrolujte, zda jste zadali do obou profilů stejné datum narození;
• Ve svém profilu myRyanair zkontrolujte, zda jste zadali název své DOMÁCÍ univerzity (ze které přijíždíte) a ne název hostující univerzity (na které budete studovat ve výměnném programu). Vyberte DOMÁCÍ univerzitu v obou profilech.