Ujistěte se, že se jméno v rezervaci shoduje se jménem ve vašem cestovním pasu. Ujistěte se, že na fotografii nejsou odlesky, není rozmazaná, že je celý dokument v rámečku, podpis je viditelný a vaše ruka neblokuje žádnou část dokumentu. Pokračujte v pokusu, dokud nebudete vyzváni jinak.