Letenky společnosti Ryanair jsou obvykle nevratné. Pokud se Váš let uskutečnil a vy jste necestovali, nemáte nárok na vrácení peněz. Možná máte oprávněné důvody, proč se rozhodnout necestovat, ale náš obchodní model je jednoduchý – lidem, kteří necestují, peníze nevracíme, protože sedadlo, které jste si zarezervovali bylo v době vaší nepřítomnosti prázdné.
Ve vzácných případech, kdy společnost Ryanair zrušila váš let, kdy let nebyl uskutečněn podle letového řádu nebo vám byl odepřen nástup na palubu, můžete mít nárok na vrácení peněz v souladu s nařízením (ES) č. 261/2004. Můžete mít také nárok na vrácení peněz, pokud nejbližší rodinný příslušník, který s vámi necestuje, zemře do 10 dnů od vašeho rezervovaného letu nebo pokud někdo z vaší rezervace zemře před vaší cestou.