Pokud jste byli požádáni o ověření rezervace, máte následující tři možnosti.
1. Expresní ověření využívá technologii rozpoznávání obličeje, kterou poskytuje náš partner GetID. Víme, že ne každému jsou nástroje pro rozpoznávání obličeje příjemné, proto nabízíme další možnosti ověření rezervace, jak je uvedeno níže. Za účelem dokončení procesu musíte
- uvést vaše číslo rezervace a jméno cestujícího;
- přihlásit se nebo se zaregistrovat k účtu myRyanair;
- zaplatit poplatek ve výši 0,59 EUR/GBP na pokrytí nákladů na technologii rozpoznávání obličeje společnosti GetID;
- poskytnout fotografii cestovního dokumentu (tj. cestovního pasu nebo průkazu totožnosti);
- pořídit fotografii vašeho obličeje pro účely ověření cestovního dokumentu, který jste poskytli;
- provést kontrolu živosti vašeho obličeje provedením některých akcí, o které budete požádáni (pro tento účel budete potřebovat zařízení s fotoaparátem); a
- uvést své telefonní číslo.
Pokud bude vaše rezervace pomocí procesu expresního ověření úspěšně ověřena, obdržíte okamžité potvrzení. Po dokončení ověření budete mít přístup ke správě vaší rezervace. Expresní ověření zahájíte kliknutím níže:
2. Standardní ověření zahrnuje:
- uvedení vašeho čísla rezervace a jména cestujícího;
- přihlášení nebo registraci k účtu myRyanair;
- nahrání fotografie vašeho podpisu;
- nahrání snímku vašeho cestovního pasu nebo průkazu totožnosti; a
- uvedení vašeho telefonního čísla
Standardní ověření je poskytováno zdarma. Jakmile bude vaše rezervace ověřena prostřednictvím standardního procesu ověření, zašleme vám e-mail s pokyny k potvrzení, jak se odbavit online. Po dokončení ověření budete mít přístup ke správě vaší rezervace.
Standardní ověření zahájíte kliknutím níže:
3. Osobní ověření zahrnuje provedení procesu ověření u přepážky pro odbavení na letišti. K přepážce pro odbavení na letišti se musíte dostavit alespoň 120 minut před plánovaným odletem a proces ověření provést u některého z našich pracovníků. Jakmile pracovník potvrdí vaši totožnost a zajistí, abyste byli informováni o příslušných bezpečnostních požadavcích, odbaví vás.
Přestože vlastní ověření na letišti je zdarma, budete muset uhradit poplatek za odbavení na letišti, jak je uvedeno v naší Tabulce cen zde.