Búsqueda
Afegir i eliminar passatgers d’una reserva
Si ja has fet la teva reserva i vols afegir un nadó (de 0 a 2 anys), has de fer el següent:
- Fes clic a “Les meves reserves” al lloc web de Ryanair o a “Els meus viatges” a l’aplicació mòbil.
- Inicia sessió al teu compte myRyanair.
- Selecciona “Gestionar aquesta reserva” a la reserva que has de canviar.
- Selecciona “Afegir menors d’edat” al menú de l’esquerra i fes clic a “Afegir un nadó”.
- Introdueix el nom i la data de naixement del nadó.
- Tria el passatger adult amb el qual vols que viatgi el nadó.
- Fes clic per afegir el nadó.
- Paga la tarifa de nadó* corresponent.
- El nadó s’afegirà a la teva reserva.
Un cop s’hagi confirmat el canvi, tornaràs a la pàgina del teu proper viatge i veuràs que el nadó es mostra al costat del passatger adult que has seleccionat perquè viatgi amb ell.
Si és necessari fer algun canvi de seient en afegir un nadó, et redirigirem al mapa de seients per confirmar els canvis.
Els adults que viatgin amb un nadó poden portar una bossa de nadó de fins a 5 kg, a més del seu propi equipatge de mà permès. També pots portar de franc un cotxet totalment plegable i un altre article més petit, com ara una cadireta de cotxe o un bressol de viatge. Assegura’t que t’etiquetin el cotxet al taulell de lliurament d’equipatge o a la porta d’embarcament. Qualsevol altre article (màx. 20 kg) s’haurà de facturar pagant una tarifa i anirà a la bodega de l’avió. Per obtenir més informació sobre l’equipatge, fes clic aquí.
Si el nadó compleix 2 anys abans del viatge de tornada, has de comprar un bitllet d’adult de tarifa completa per al vol de tornada. Contacta amb nosaltres si es dona aquesta situació.
* Consulta la tarifa de nadó a la nostra taula de tarifes aquí.
Els menors d’edat (de 2 a 15 anys) no es poden afegir a una reserva d’adults existent (ja que no se’ls permet viatjar sols), però pots crear una nova reserva d’adults per a ells i enllaçar-la amb la teva reserva original perquè pugueu viatjar junts. Tingueu en compte que el menor ha de viatjar acompanyat d'un adult de 18 anys o més. El tipus de passatger per a cada menor d’edat s’actualitzarà a nen (de 2 a 11 anys) o adolescent (de 12 a 15 anys) durant el procés d’enllaçament.
Informació important
- Per enllaçar les reserves, ves a la reserva d’adults original i selecciona "Afegir menors d’edat" al menú de l’esquerra.
- Selecciona o recupera la nova reserva d’adults que has creat, introdueix la data de naixement de cada menor d’edat i, a continuació, totes dues reserves s’enllaçaran amb els tipus de passatger actualitzats.
- Has de facturar en línia per a totes dues reserves; si no, se’t cobrarà a l’aeroport. Durant la facturació en línia s’emetran targetes d’embarcament temporals per als menors d’edat.
- Si compres un seient per a un nen, et recomanem que seleccionis un seient tan a prop com sigui possible d’un adult de la reserva original.
- Quan arribis a l’aeroport, ves al taulell de facturació, on s’emetran targetes d’embarcament vàlides per a tots els menors d’edat.
- En el cas de nens sense seients assignats, el personal del taulell de facturació els assignarà seients al costat d’un adult. Si això no és possible, la tripulació de cabina us ajudarà a seure junts.
No és necessari afegir un adult a una reserva existent, ja que els bitllets per a adults es poden comprar individualment.
Si un dels passatgers de la reserva no pot viatjar, no cal fer cap acció. No podem eliminar-los de la reserva i no es farà cap reemborsament.