Si el teu viatge requereix la verificació de la documentació del visat, hauràs de pujar la documentació durant la facturació en línia seguint aquests passos a través de la teva aplicació mòbil de Ryanair:
- Recupera la teva reserva introduint el número de referència de la reserva.
- Fes un toc a “Facturar” per fer la facturació del teu vol.
- Continua quan se t’indiqui i selecciona “Iniciar la verificació”.
- Escaneja el teu passaport quan se t’indiqui.
- Escaneja la teva documentació de viatge seguint les instruccions que es mostren en pantalla.
- Espera una resposta.
Si no pots completar el procés de verificació en línia després de 3 intents perquè els documents no són compatibles, no són vàlids o s’han escanejat incorrectament, es farà la facturació del teu vol, però se’t proporcionarà una targeta d’embarcament restringida, i la teva documentació del visat s’haurà de verificar manualment a l’aeroport. Si no verifiques en línia la teva documentació del visat per motius no relacionats amb Ryanair (per exemple, si decideixes no verificar en línia la teva documentació o no intentes la verificació 3 vegades en cas d’error), no es farà la facturació del teu vol. En aquest cas, hauràs de facturar al taulell de l’aeroport i pagar la tarifa de facturació corresponent, tal com s’estableix a la nostra Taula de tarifes.
Rebràs una resposta immediata:
- DOCUMENT VERIFICAT: la teva documentació de viatge s’ha verificat correctament.
- DOCUMENT REBUTJAT: la teva documentació de viatge no és vàlida per viatjar o actualment no és compatible.
- ERROR D’ESCANEIG DEL DOCUMENT: hi ha hagut un problema en processar la teva documentació de viatge.
Ryanair conserva la documentació del visat pujada durant 18 mesos.