Com verifico la meva reserva?

Ryanair t'ofereix dues opcions de verificació de reserva: verificació exprés utilitzant GetID per al reconeixement facial amb un recàrrec de 0,59 € i verificació estàndard en línia de forma gratuïta. Cada mètode demana informació personal i documentació específica.

Si t'hem demanat que verifiquis la reserva, pots triar entre aquestes dues opcions.

1. La verificació exprés fa servir tecnologia de reconeixement facial proporcionada pel nostre soci GetID. Sabem que no tothom se sent còmode fent servir les eines de reconeixement facial, de manera que t'oferim una altra opció de verificació de la reserva que t'expliquem a continuació. Per completar el procés, hauràs de:

  1. Proporciona la referència de la reserva i el nom del passatger; 2. Inicia sessió o inscriu-te amb un compte myRyanair; 
  2. Inicia sessió o inscriu-te amb un compte myRyanair; 
  3. Paga la tarifa de 0,59 € que cobreix el cost de la tecnologia de reconeixement facial de GetID;  
  4. Proporciona una fotografia de la teva documentació de viatge (és a dir, passaport o document d'identitat);
  5. Pren una fotografia de la teva cara per verificar la documentació de viatge que has facilitat; 
  6. Fes una verificació de vivacitat, seguint les instruccions que se't donaran (necessitaràs un dispositiu amb una càmera per fer-ho); i 
  7. Introdueix el teu número de telèfon. 

Rebràs una notificació instantània confirmant que la teva reserva s’ha verificat correctament mitjançant el procés de verificació exprés.

Un cop finalitzada la verificació, podràs accedir a la teva reserva i gestionar-la personalment. Per iniciar la verificació exprés, fes clic a continuació: 

Iniciar la verificació exprés

2. La verificació estàndard consisteix a:

  1. Proporcionar el codi de referència de la teva reserva i el nom del passatger; 
  2. Iniciar sessió o crear un compte myRyanair; 
  3. Pujar una foto de la teva signatura; 
  4. Penjar una fotografia del teu passaport o del teu document d'identitat; i 
  5. Proporcionar el teu número de telèfon  

Pots dur a terme la verificació estàndard de manera gratuïta.

Rebràs una notificació instantània confirmant que la teva reserva s'ha verificat correctament utilitzant el procés de verificació estàndard. 

Un cop finalitzada la verificació, podràs accedir a la teva reserva i gestionar-la personalment. Per iniciar la verificació estàndard, fes clic a continuació:

Iniciar la verificació estàndard

Si no realitzes la verificació en línia, no podràs gestionar la reserva i no podràs fer la facturació en línia.

En aquest cas, és possible que se't demani que paguis una tarifa per fer la facturació a l'aeroport. Pots trobar la nostra taula de tarifes aquí.