Si vols portar o utilitzar un dispositiu mèdic especial a bord, has d’enviar-nos els motius pels quals necessites aquest dispositiu a través del formulari en línea. El nostre equip d’assistència especial revisarà i determinarà si es pot aprovar la teva sol·licitud. Si s’aprova, et proporcionarem una autorització per escrit.
Portar equip mèdic com a equipatge facturat
Si necessites incloure equip mèdic a l’equipatge facturat, posa’t en contacte amb la nostra línia d’assistència especial per obtenir un permís d’equipatge facturat especial per a equip mèdic. Hauràs de presentar aquest permís al personal del taulell de lliurament d’equipatge.
Portar equip mèdic com a equipatge de mà
Si prefereixes portar equip mèdic com a equipatge de mà, posa’t en contacte amb la nostra línia d’assistència especial per sol·licitar un permís d’equipatge de mà especial per a equip mèdic. Hauràs d’ensenyar aquest permís al personal de la porta d’embarcament.
Si necessites més ajuda o tens qualsevol altra pregunta, el nostre equip d’assistència especial és aquí per ajudar-te a garantir que tinguis un viatge agradable i sense contratemps. Per obtenir ajuda, pots posar-te en contacte amb ells a través del xat o per telèfon.