Les reclamacions d’equipatge danyat o lliurat amb retard es processaran en un termini de 15 dies feiners, mentre que les reclamacions d’equipatge perdut es processaran en un termini de 28 dies feiners o un cop s’hagi completat el procés de seguiment.
Ens posarem en contacte amb tu per correu postal o electrònic quan hi hagi una actualització sobre la teva reclamació.