Qualsevol equipatge facturat perdut, danyat o lliurat amb retard s’ha d’informar al taulell d’objectes perduts de l’aeroport d’arribada. Allà se’t donarà un Informe d'Irregularitat d'Equipatge (PIR), que inclourà una referència de fitxer de 10 caràcters, que et permetrà verificar si hi ha cap actualització sobre el rastreig de la bossa. Aquest número de referència està situat a la part superior de l’informe (p. ex. STNFR12345). Pots rastrejar la teva bossa fent clic aquí.
Recorda que la notificació de la pèrdua, la demora o els danys de l’equipatge facturat a l’aeroport d’arribada no equival a una reclamació de l’equipatge. La reclamació s’ha de presentar per separat a Ryanair.