У разі перенесення рейсу пасажир може скористатися перенесеним рейсом, змінити маршрут або дату подорожі, обрати новий рейс безкоштовно або подати заявку на повернення коштів відповідно до отриманих інструкцій.
Якщо Ваш рейс перенесено, Ви можете обрати один із таких варіантів (залежно від ситуації):
- скористатися перенесеним рейсом;
- надіслати запит на змінення маршруту в напрямку кінцевого пункту призначення за аналогічними умовами якомога швидше або на пізнішу зручну для Вас дату (за наявності місць);
- змінити рейс на нові час/дати на тому ж маршруті безкоштовно;
- Подайте заявку на повернення коштів, дотримуючись інструкцій, які ви отримали електронною поштою.