Om du inte är nöjd med beslutet kan du dessutom vidta de följande åtgärderna:
1. Kontakta din lokala ADR. Du kan se en förteckning över lokala ADR-organ i ditt land här.
2. Begära ersättning. Förfrågningar avseende återbetalning av utgifter och ersättning skickas in och granskas separat. Du kan gärna skicka in en begäran om ersättning genom att klicka här.